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Customer Service Representative

杜邦中国集团有限公司上海分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2017-08-11
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位类别:客服专员/助理  订单处理员

职位描述

职位描述:
Responsibilities:

1. Support order process and fulfillment for designated customer segments.
2. Work with trading operation team, logistics for import & export & local delivery.
3. Liaise with internal and external parties as necessary for the efficient execution of shipments.
4. Work closely with sales team to attain customer satisfaction through high-quality CSR service.
5. Work with sales team as well as direct accounts in achieving high-quality sales and order forecast.
6. Be a key player in the order process fulfillment and improvement.
7. Maintain full compliance for SOX and any other control requirement.
8. Support other business activities as required.

Qualification:

1. Bachelor degree or above, with major in international trade, logistics etc.
2. Over 5 years relevant working experience. Well understand the trading business model and sufficient international trade knowledge is highly preferred.
3. Strong interpersonal and communication skills to link different departments and deliver the result.
4. Proactive and be able to work under pressure.
5. Well organized and good documentation skills.
6. Good English skills including speaking and writing.
7. Good computer application skill, SAP experience is preferred

职能类别: 客服专员/助理 订单处理员

关键字: 客服 CS 供应链 销售支持

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公司介绍

携手并肩,我们共同改造各行各业,改善人们的日常生活。

经过200多年的不懈创新,杜邦公司正在进入一个全新的探索发现时代。我们的社群,包括科研人员、工程师、远见卓识之士以及所有合作伙伴,日复一日地通力合作,将各种可能性变为现实世界的产品和解决方案,促进人类社会蓬勃发展。我们的业务包括:

电子与成像
利用行业领先的技术,生产更小型、更智能、更快速的电子产品,将阳光转化为清洁能源,以及为包装和纺织行业提供卓越的印刷品质。

交通与工业
供应高性能树脂、粘合剂和润滑剂,实现适用于航天、汽车和其他严苛环境的材料系统解决方案。

安全与建筑
提供防护和性能解决方案,保障先遣救援人员和产业工人的安全,确保业务和作业的顺利开展。


我们竭尽所能地创造一个更加可持续的世界。我们的宗旨——通过必不可少的创新,推动世界繁荣发展——是我们对社会的承诺。我们将满怀热情,运用经实践验证的科技和创新能力,针对世界面临的复杂挑战,开发可持续的解决方案。了解杜邦公司如何致力于打造更美好的世界,请访问我们的中文网站.

联系方式

  • Email:stacy.zong@dupont.com
  • 公司地址:上海浦东新区东育路255号前滩世贸中心一期A座28楼 (邮编:200126)