报关客服
深圳市志诚达物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-08-13
- 工作地点:深圳-盐田区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:报关与报检 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
一:接单
客户通过以下几种方式下单1.电子邮箱2.QQ 3.资料快递4.外送资料5.司机带回
通过电子邮箱接收到的资料,除了及时打印出来回复客户收到外,必须在邮件注明已完成;QQ接收的资料接收必须立刻打印出来,防止漏单。
二:报关资料审核
2-1收到客户报关资料当天,审核报关资料是否完整,完整的一整套报关资料应包括报关参考单,申报要素,报关委托书,装箱单,发票,合同。注意报关金额不能超过五万美金,超过五万美金需向客户咨询是否为贸易型企业,如果是,向海关申报时需要提供增殖税普通和专用两种发票号备注在报关单上,生产型申报时不需要提供。
2-2 收到的快递资料当天必须确认好客户装货时间以及是否为整柜报关。
2-3 审核客户提供的单证是否数据保持一致(装箱单,发票,合同跟报关参考单)
三:异常情况的反馈
3-1如果在报关申报过程中,出现单证异常,货物查验等特殊情况要及时发邮件通知客户,如果5分钟内客户未回复邮件,要电话确认是否收到相关信息。
3-2.除正常的报关费已经港保建费不需要通知客户外,其他一切费用都需要邮件通知到客户,并以收到客户的回复为完成。
3.解决报关过程中出现的其他非正常情况。
任职资格:
1、大专以上学历,从事报关一年以上工作经验
2、熟练使用办公软件
3、良好的职业操守,工作积极、细致、耐心、谨慎、具备一定的逻辑思维能力。
4、强烈的敬业精神与责任感,性格开朗、热情,具有良好的团队合作能力和沟通协调能力
举报
分享
一:接单
客户通过以下几种方式下单1.电子邮箱2.QQ 3.资料快递4.外送资料5.司机带回
通过电子邮箱接收到的资料,除了及时打印出来回复客户收到外,必须在邮件注明已完成;QQ接收的资料接收必须立刻打印出来,防止漏单。
二:报关资料审核
2-1收到客户报关资料当天,审核报关资料是否完整,完整的一整套报关资料应包括报关参考单,申报要素,报关委托书,装箱单,发票,合同。注意报关金额不能超过五万美金,超过五万美金需向客户咨询是否为贸易型企业,如果是,向海关申报时需要提供增殖税普通和专用两种发票号备注在报关单上,生产型申报时不需要提供。
2-2 收到的快递资料当天必须确认好客户装货时间以及是否为整柜报关。
2-3 审核客户提供的单证是否数据保持一致(装箱单,发票,合同跟报关参考单)
三:异常情况的反馈
3-1如果在报关申报过程中,出现单证异常,货物查验等特殊情况要及时发邮件通知客户,如果5分钟内客户未回复邮件,要电话确认是否收到相关信息。
3-2.除正常的报关费已经港保建费不需要通知客户外,其他一切费用都需要邮件通知到客户,并以收到客户的回复为完成。
3.解决报关过程中出现的其他非正常情况。
任职资格:
1、大专以上学历,从事报关一年以上工作经验
2、熟练使用办公软件
3、良好的职业操守,工作积极、细致、耐心、谨慎、具备一定的逻辑思维能力。
4、强烈的敬业精神与责任感,性格开朗、热情,具有良好的团队合作能力和沟通协调能力
职能类别: 报关与报检 客服专员/助理
关键字: 报关 报关客服 报关员 物流
公司介绍
志诚达物流是一家从事“物流+社会建设/生态文明建设”的集团公司。
广东志诚达再生能源物流公司是一家从事社会建设/生态文明建设的物流企业。公司总部在深圳盐田,分公司在广东梅州。
深圳市志诚达物流有限公司是一家专业从事集装箱、厢式车运输和进出口报关的物流企业。公司成立于2009年8月,公司总部在深圳盐田,网点分布于盐田、蛇口、大铲湾、南沙、香港、苏州。
深圳市集装箱运输协会会员;
深圳市物流总商会会员单位;
企业信用评价AAA级信用企业!
一个专注于物流创新理念和专业服务的企业,融会物流三大主题内容:商流、信息流、资金流,凭借?"志于恒、诚于信、达于行"的经营理念和“以顾客为关注焦点”的服务态度,重视物流“过程控制的运输透明化”的细节,以安全至上的高要求服务态度2012年12月通过了SGS公司美国安全反恐认证(CTPAT),切实把“为顾客提供优质的服务”作为企业赖以生存的使命!
拥有专业的综合物流服务系统,智慧物流ERP系统,实现运输过程透明化管理,自行研发的综合物流服务系统可为顾客提供及时、准确的自助查询服务、“ON-LINE”协同作业、智能化生成服务质量报告等ERP服务.从“传统的专业车平台领域”华丽转身投向“智慧物流信息化平台领域”。如今,志诚达在原有“智慧ERP平台“功能上再次投资巨资强势打造“互联网+”的平台建设,以推动志诚达的转型升级。实现快乐抢单功能,将司机团队打造成“国际产业工人”的标准,全面营造志诚达“公正、有序”的营商环境、“智能自助服务”功能、司机线上对账服务。
“志于恒、诚于信、达于行”是志诚达的核心价值观!“专业、安全、高效”是公司为顾客提供服务的有力保障!以务实的态度、创新的精神为您提供顾问式的、完美的专业物流服务。
广东志诚达再生能源物流公司是一家从事社会建设/生态文明建设的物流企业。公司总部在深圳盐田,分公司在广东梅州。
深圳市志诚达物流有限公司是一家专业从事集装箱、厢式车运输和进出口报关的物流企业。公司成立于2009年8月,公司总部在深圳盐田,网点分布于盐田、蛇口、大铲湾、南沙、香港、苏州。
深圳市集装箱运输协会会员;
深圳市物流总商会会员单位;
企业信用评价AAA级信用企业!
一个专注于物流创新理念和专业服务的企业,融会物流三大主题内容:商流、信息流、资金流,凭借?"志于恒、诚于信、达于行"的经营理念和“以顾客为关注焦点”的服务态度,重视物流“过程控制的运输透明化”的细节,以安全至上的高要求服务态度2012年12月通过了SGS公司美国安全反恐认证(CTPAT),切实把“为顾客提供优质的服务”作为企业赖以生存的使命!
拥有专业的综合物流服务系统,智慧物流ERP系统,实现运输过程透明化管理,自行研发的综合物流服务系统可为顾客提供及时、准确的自助查询服务、“ON-LINE”协同作业、智能化生成服务质量报告等ERP服务.从“传统的专业车平台领域”华丽转身投向“智慧物流信息化平台领域”。如今,志诚达在原有“智慧ERP平台“功能上再次投资巨资强势打造“互联网+”的平台建设,以推动志诚达的转型升级。实现快乐抢单功能,将司机团队打造成“国际产业工人”的标准,全面营造志诚达“公正、有序”的营商环境、“智能自助服务”功能、司机线上对账服务。
“志于恒、诚于信、达于行”是志诚达的核心价值观!“专业、安全、高效”是公司为顾客提供服务的有力保障!以务实的态度、创新的精神为您提供顾问式的、完美的专业物流服务。
联系方式
- Email:ella@zcdlogistics.com
- 公司地址:深圳市盐田区北山道268号裕宏实业大楼102-103