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客服专员

广州市海诚国际货运代理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-08-08
  • 工作地点:广州-南沙区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:报关与报检  

职位描述

职位描述:
职责:
1、负责进出口客服工作:维护客户关系,回答客户日常问题,处理业务中的突发情况并与客户进行良好及有效的沟通,确保工作顺畅完成。
2、进出口业务的单证审核、报关报检业务的流程跟进、运输作业的安排与跟进;
3、负责对应客户的应收账单管理,包括账单整理、核对、开票确认、应收跟进;
4、负责新业务操作的研究及咨询。

任职要求:
1、工作经验2年以上,口齿伶俐,能熟练使用普通话及粤语与客户进行沟通;
2、有专业的报关、报检、港口操作经验、船公司换单、交单、放货流程知识,需对清关流程有一定认知度。
3、有基本的英文能力,英语四级以上。英文单证能看懂
4、熟练使用办公软件,word/excel/pdf

职能类别: 报关与报检

关键字: 物流 客服

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公司介绍

广州市海诚国际货运代理有限司是一家专业从事进出口报关报检代理的国际物流公司。公司成立于2011年3月,设立在广州市南沙区龙穴岛,注册资本3000万元,业务项目包括进出口货物的海运代理、揽货、托运、定舱、仓储中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报检、熏蒸、码头包装及装卸作业,国内国际废纸、大宗散杂货、矿石、钢材等货物的船到港、港到港的货物运输及物流服务。公司正处于高速发展的阶段,现招聘大量有志于从事物流行业、富有创新精神、能吃苦耐劳、优秀的人员加入公司一起奋斗。热烈欢迎有志之士加入我们的团队一起拼搏,实现您人生的价值。

联系方式

  • 公司地址:龙穴岛广州港南沙集装箱一期码头