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香港和记电讯英文客服(5千-1万/月,可选白班)

上海独角鲸网络科技有限公司广州分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-08
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:30人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
工作职责:
由香港和记电讯直接管理;透过电话以专业态度提供优质客户服务;负责处理有关手提电话业务的服务更改,解答及跟进客户的咨询、诉求和建议;

 
应聘要求:
1、大专或以上学历(有相关同行经验可放宽至中专学历);
2、粤语、英文口语流利,大学英文四级或以上;
3、有强烈的服务意识,乐于耐心聆听,有良好表达能力及理解能力,能有信心与客户沟通;
4、有电讯类热线、电话销售的同行业经验者优先考虑。

薪酬福利:

1、白班薪酬(8:00-22:00)
全勤固定部分¥4100-6200+绩效奖金、餐补等其他福利等,平均薪酬约¥5000-6500,最高达8000
2、长期通宵班薪酬(22:00-8:00)
全勤固定部分¥5850-8000+绩效奖金、餐补等其他福利等,平均薪酬约¥7000-9000,最高达1000
3、成功入职并通过英语考核者可享受额外语言津贴可高达1500元;
4、需轮班工作,轮值夜班可享受不同时段的轮班津贴(可高达1300元/月) ;
5、提供专业带薪培训;
6、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴,每年有机会享受调薪福利;
7、专业人才:为优秀员工提供免费报考国家技能证书,如营销证、秘书证等专业证书;
8、员工学习计划奖励:对于稳定发展的员工资助学历进修教育,就读业余大专、本科。

工作时间:可自由选择白班或全通宵班(每天8小时,每周轮休 2天)

工作地点:广州市荔湾区(芳村)花蕾路

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

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公司介绍

公司作为一家经验丰富的互联网应用解决方案服务商,专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案,为客户提供以下服务:网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多国内外知名企业,涉及多个行业领域。

我们熟悉不同的市场和拥有敏锐的市场触觉,拥有丰富的经验、区域运营能力和各项配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数,带来***的回报。

针对客户需求和意愿,通过技术手段实现客户理想价值;
摒弃模板建站的套路,由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发;
丰富的创意设计、严谨的代码结构、优秀的用户体验、安全可靠的后台操作,致力于高质量网站的开发服务,并努力成为您的合作伙伴;
具灵活性和专业技术,为客户量身设计和执行不同的解决方案,有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务。

联系方式

  • Email:1390899975@qq.com
  • 公司地址:地址:span青白江项目 万科公园大道