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客服专员/助理跟单

广州冬己婴童护理用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-08-07
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

职位描述:
职位描述 :
1、负责全面受理所辖区域内的与销售相关的服务性工作;
2、负责受理区域内一般性客户投诉、咨询、建议及申请等,及时向上级主管反馈;
3、负责向客户及市场人员传达各项公司信息、销售政策、促销政策等;
4、负责客户档案管理,数据收集、统计及分析;
5、负责市场人员的日常管理与服务工作;及时地将客户的意见或投诉反溃到相关部门并及时处理,
6、跟进落实各代理商、经销商、直营系统的订单、打单、发货、物流等处理工作;
7、负责复核客户订单的合理性;落实库存产品及订单的满足率;8、完成上级交办的其他工作;
9、完成领导临时交办的其他任务。
职位要求:
1、日化2年或母婴企业2年以上客服工作经验;
2、熟悉客服工作流程;工作认真负责,有很强的时间观念;
3、对销售数据敏感,善于分析、总结客户订单数据,对旺销和滞销单品能配合、指导区域经理进行有效把控;
4、工作态度端正,严格律己。
联系方式:18609408588 李先生 020-36555095
上班地址:广州白云区嘉禾望岗工业区三路8号

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

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公司介绍

    广州冬己婴童护理用品有限公司,韩国国际知名卡通品牌ddung迷糊娃娃的婴童护理用品唯一授权商。目前ddung迷糊娃娃在华约有不同行业25个正版授权商,公司主要业务是负责ddung迷糊娃娃婴童护理用品中国区的推广运营,产品引进韩国先进的生产技术、原料、配方并通过韩国商检审核。
    公司目前已推出三套产品,孕妇孕哺、孕婴、儿童三套产品,2014年公司在韩国新的品类授权下新增彩妆、口罩、面膜、彩妆工具等等,现主要销售渠道为超市渠道和孕婴渠道和精品店渠道,现招纳贤才,共同发展。(公司可提供住宿)
    详细品牌和产品了解可登陆公司官网www.ddung.cc,或者优酷视频了解:http://v.youku.com/v_show/id_XODUwMzI5NDA0.html

    联系人:钱小姐 电话:020-66805946

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区机场路1600号之一(新市)汇﹒创意产业园C2-102
  • 联系人:钱小姐 电话:020-66805946