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亚马逊客服

广州市隆昊网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-07
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、熟悉了解亚马逊平台规则,一年以上平台操作经验优先
2、通过聊天软件、电话跟学员沟通,整理学员信息,了解并分析学员需求,为学员提供专业学习计划
3、了解分析上一次咨询未购买课程的潜在客户需求,并进行联系维护
4、负责进行有效的客户管理和沟通,维护良好的客户关系
岗位要求
1、大专以上学历,英文四级以上,有跨境电商相关经验或是电子商务,国际贸易,英语专业的优先录用
2、良好的语言组织能力和表达能力,通过文字解决对方疑虑,耐心专业地解答客户提出的各种问题
3、有团队精神和较强的服务意识,对跨境电子商务有兴趣
4、及时与客户沟通,避免客户的不满意

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 亚马逊,课程

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公司介绍

    广州市隆昊网络科技有限公司是国内领先的电子商务综合服务机构。公司成立于2004年,于2013年涉入跨境电商行业领域,是迄今最早拥有自运营卖家团队的跨境电商综合服务机构,并被誉为阿里巴巴“百城千校”服务商、广东省网商协会、亿邦动力网等多家机构和媒体评选的“最具价值的跨境电商服务机构”。
   拥有完整的跨境电商服务支持解决方案,通过全系列的运营团队孵化、人才定制培养与输出、代运营服务、产品分销渠道代理、产品联合开发运营等服务领域,灵活满足众多涉足跨境电商企业客户的差异化需求和快速创新的追求。公司服务了多家上市公司、规模型以及中小型企业,同时自运营amazon、aliexpress、ebay、wish、lazada、dhgate等多个跨境电商平台,涉及3c电子、箱包鞋服、户外用品、医疗器械、家居用品等10余个产品类目,其中自营亚马逊月均销售规模超百万美金。
    依托雄厚运营团队实力及专业技术能力的师资优势,建立了电商培训事业部,分线下培训与在线教育两大模式。其中线下培训包含电商技术培训、电商人才孵化、运营团队孵化、校企合作发展等项目,以跨境电商专业方向为主,同时包含国内电商方向以及其他平台技术培训方向。在线教育则整合优质内外部讲师资源,开发一系列的在线教育课程,以及在线分享互动直播。
    公司于2017年3月在重庆设立分支机构,在当地有关部门的支持下,借着国家一带一路和西部发展相关政策带来的良好机遇,继续致力于在跨境电商服务行业的品牌化发展,凭着不断增强的业务能力与日趋完善的交付能力赢得客户的信任与合作。

联系方式

  • Email:chenweiyan@51way.cn
  • 公司地址:地址:广州市天河区燕岭路433号银龙商务大厦211-213单元。