广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接收客户的物流问题咨询并解答；
2、负责接收客户的产品使用方法咨询并解答；
3、负责接收客户的其他问题的转交并回复。


任职要求：
1、从事过网络客服工作3年以上；
2、对客服工作务必要 有足够的认知；
3、熟悉客服岗位基本话术和聊天方式。 举报 分享

    广州市多魅化妆品有限公司成立于2011年，是一个年轻，创新的团队，是我们国家率先关注我们国人的头皮健康，研发洗护用品以改善人们的头皮健康的现代化妆品企业。公司的使命是为世界上所有追求品质生活的时尚一族提供优质的个人身体护理品，公司在成立之初，就确立了“科技创造价值，健康成就未来”的企业核心价值观。科技创新为企业发展的核心动力，公司与国际的化妆品巨头建立了长期的密切的技术交流、技术合作关系，引进国际***，产品选用了美国陶氏，德国巴斯夫，美国道康宁等化妆品巨头的进口原料和配方技术，精益求精，致力令每一瓶产品品质完美。公司志在立足全球高端洗护市场，严格产品质量把关，产品已出口南美、东南亚、中国港台和东欧地区，已成为国内高端洗护的龙头企业！
    工厂拥有15000平方米的10万级GMPC生产车间，通过欧盟ISO22716：2007化妆品良好操作规范认证,为国内最规范、最先进的洗护用品生产工厂。从德国引进全自动化生产线19条，全球最先进的真空乳化设备12套。已成为华南区域规格最高，集研发，生产，销售，服务为一体的现代化化妆品企业，公司秉承“以诚为先，以人为本”的经营理念，坚持可持续发展的品牌战略。产品覆盖专业美发线和精品日化线，产品远销中国港澳和东南亚、南美、东欧，为广大追求品质的爱美人士所青睐。
    公司致力于特色中药功效洗护的研发和生产，一直秉承天然、有机、低碳的品牌理念，志在开发一种最天然、最安全、最健康的洗护方式；我们认为“健康”是消费者的永恒追求，为消费者的健康而提供更好的护理品，是我们永恒不变的企业使命。
    从大自然中获取无限灵感，结合自然与科技，多魅科研团队再一次向世人呈现中华国粹：中药养生文化瑰宝的璀璨魅力，创新提出活性中药调理头皮的头皮养生理论，以传统中药养生为底蕴，融合国际最前沿尖端科技，给我们带来全新的、温和有效的产品，达到＂健康头皮，完美秀发＂，展现人们与生俱来的美——2015年11月，多魅中华神洗中药调理轻奢系列产品正式上市，结合移动互联网时代的消费特点，以全新的服务姿态运作移动电商，服务于倡导“轻奢华新时尚”的品味大众！
    未来，广州市多魅化妆品有限公司将不懈努力，用领先的科技，卓越的品质，特色产品，专业的服务，引领轻奢洗护的潮流，打造震撼世界的绿色，专业，健康的个人身体护理品王国！