广州政府客服(粤语福利齐全晋升快)
广州锋泽网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-08-07
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语 普通话
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过广州12345服务热线,为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务;
2、 咨询、受理市民对治安、水电气、食品卫生、物价、劳保、环保、公共管理、服务、城建、经济等问题的查询、申诉、求助.
3、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单;
任职要求:
1、学历:大专或以上学历;普通话、粤语流利;
3、具备较强的语言理解能力和语言表达能力,善于总结、发现问题;
4、熟悉电脑操作,具备一定的听打能力。
5、有大局观念,能服从安排和指挥;
6、有良好服务意识,反映灵敏、刻苦耐劳,具备团队合作精神和较强的责任心;
7、无犯罪记录。
工作时间:9:00-18:00/13:00-21:00(8小时轮班制)
排班安排:轮休制,可确保每月有8-10天休息
上班地址:
天河区龙口西穗园东街47号穗园小区A栋电信大厦。(广州市政府机关幼儿园对面)
联系人:骆小姐 18578615970(可加微信)
举报
分享
岗位职责:
1、通过广州12345服务热线,为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务;
2、 咨询、受理市民对治安、水电气、食品卫生、物价、劳保、环保、公共管理、服务、城建、经济等问题的查询、申诉、求助.
3、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单;
任职要求:
1、学历:大专或以上学历;普通话、粤语流利;
3、具备较强的语言理解能力和语言表达能力,善于总结、发现问题;
4、熟悉电脑操作,具备一定的听打能力。
5、有大局观念,能服从安排和指挥;
6、有良好服务意识,反映灵敏、刻苦耐劳,具备团队合作精神和较强的责任心;
7、无犯罪记录。
工作时间:9:00-18:00/13:00-21:00(8小时轮班制)
排班安排:轮休制,可确保每月有8-10天休息
上班地址:
天河区龙口西穗园东街47号穗园小区A栋电信大厦。(广州市政府机关幼儿园对面)
联系人:骆小姐 18578615970(可加微信)
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
公司介绍
广州锋泽网络科技有限公司成立于 2000 年 3 月,注册资金为六百万元;是一家专业从事通信网络维护优化、通信网络规划设计、工程实施建设、产品开发、业务应用及系统集成、咨询与销售的高新科技企业。公司取得了中华人民共和国工业和信息化部颁发的《通信信息网络系统集成乙级资质》,《电信增值业务经营服务许可证》等;通过了ISO:9001质量管理体系认证资格。
联系方式
- Email:2981489530@qq.com
- 公司地址:地址:span天津市和平区赤峰道62号中国联通大楼(地铁3号线和平路站)