广州招聘

工作职责：

1、负责客服部日常管理业务、接待客户来访、投诉等工作，制定装修管理制度，办理收楼、装修等各种手续。

2、完成年度计划业主满意度、费用收缴率及其他指标。

3、负责处理住户投诉，及时处理、反馈，定期安排上门征求住户意见和建议。

4、加强内部沟通和对所属人员的管理，定期召开部门总结会议，解决工作难点，协调工作关系，发现问题并指导工作，确保各项工作任务的顺利完成。

5、严格按照公司体系文件的规定，规范操作，监督客户资料档案及服务档案的管理。

6、加强业务知识培训，提高部门服务能力和满意度。

任职要求：

1、大专以上学历，两年以上物业客服主管从业经验。

2、良好的服务意识、服务态度，优秀的沟通能力和解决问题能力，具备良好的公关外联能力和资源。

3、持物业管理相关资格证件。

4、熟练使用办公软件。

备注：此职位为惠信物业招聘职位，工作地点为增城朱村镇西福蓝湾项目，每周休息1.5天，每天8小时制，购买五险一金，年终双薪，伙食补贴，提供住宿。

    广州华海投资集团有限公司是经国家工商局正式注册的，从事投资领域业务的专业集团。集团成立于2005年，注册资本一亿元。集团凭借雄厚的资本实力、 先进的理念与管理优势，不断加强创新及优化企业竞争力，在通过企业购并及资产重组、加快扩张发展方面积累了成熟经验，取得令人瞩目的业绩，成为支持集团稳 健快速发展之品牌产业。
    集团自成立伊始就把“构筑人居理想空间”为已任。近三年来，集团通过先进的企业管理模式，在市场运营中不断地发展壮大，创下了辉煌的业绩。属下的项目有恒安大厦、恒业大厦、云山雅苑、泰景花园、增城西福蓝湾、惠州漉江蓝湾、南沙九王庙、棠下金融城等房地产项目。
    集团坚持持续发展的方针，以追求企业价值的持续增长为目标，紧紧围绕“诚信务实、追求品质”经营理念，并坚持 “以项目投资为基础，以人为本，以资金为核心”的发展战略，铸造一支卓越、规范和专业的房地产市场新秀。如今，一个受使命驱动、管理规范的优秀团队正在逐步形成，团队的每一个成员都认同集团“构筑人居理想空间”所表达的锲而不舍、永无止境的精神。
    公司拥有完善的培训机制，为员工提供完整的职业发展生涯规划。除按国家要求参加社会保险和缴纳公积金外，更提供优厚的福利待遇，良好的工作环境。现因公司迅速发展的需要，向社会公开招聘行业人才精英。



温馨提示：
一、面试地址：天河区黄埔大道中258号恒安大厦四楼全层（天河区民政局正门左侧上电梯）
二、面试前请准备以下个人资料：
    学历证复印件、职称证及资格证复印件、个人简历各一份，身份证原件以及一寸免冠彩照1张
三、乘车指引
    乘车方式1：搭乘公交车至员村山顶站下车即可（推荐）
    乘车方式2：地铁员村站B出口，换乘299/284路公交至员村山顶站下车