广州招聘

由于是港资企业银行粤语电话客服，按钟上班。只欢迎会粤语的人选投递简历，谢谢。本岗位是正式编制，需要接受背景调查，不接受有案底。

以下是各种班次，面试通过后，跟面试官说选择哪个班次

东风西岗位：

1.广州东风西轮班岗位7:00-凌晨1:00之间上够9个钟，中间休息1个钟，组长排班。粤语纯正，有较低的英语要求，能3-5句简短英文自我介绍

2.广州东风西在线聊天客服轮班岗位 早上8:00-夜晚8点 之间上够9个钟，中间休息1个钟，组长排班，粤语可以重口音，英语打字能力好

千灯湖岗位：

1.佛山千灯湖接听客服岗位7:00-23:00之间上够9个钟，中间休息1个钟，组长排班。粤语纯正，有较低的英语要求，能3-5句简短英文自我介绍

2.佛山千灯湖在线聊天客服轮班岗位 早上8:00-夜晚8点 之间上够9个钟，中间休息1个钟，组长排班，粤语可以重口音，英语打字能力好。

实习生岗位：

以上岗位均对2021、2022年实习生开放，日薪161-171元，周一到周日，一周能工作40个工时，一天工作8小时，能在一个月内开始工作，不接受短期实习，只欢迎长期在汇丰发展的同学，拿到毕业证可以转正。广州、佛山都接受实习生。

投递简历并符合学历、年龄、毕业年限的人选，均有机会参加面试，我们承诺会在投递简历当天上班时间致电邀约面试，无奈很多人选是因为信号差、手机拦截、误以为是骚扰电话等没有接听电话，亲们也可以主动致电King020-22042164，15018771744 预约面试。

无经验、专业要求，凡是通过面试入职，公司提供入职带薪培训，King会进行详细面试辅导。

薪酬范围：无责任底薪4800-6500+轮班补贴(500-1000)+交通补贴(440-660)，有客服经验底薪较高，底薪面试通过面议。试用期                工资和转正工资一样。

轮班补贴：7点上班500/月，晚于10点下班800/月，通宵班1000/月，正常轮班班次无轮班补贴。

交通补贴：早于7:00上落班20元/天，广州晚于22：00上落班35元/天，佛山晚于22:00落班85元/天，固定每月都发，不用拿***报销，上班地点都位于地铁口，自己选择出行方式。朝九晚六班次无交通补贴。

六险一金：入职即购买五险一金，公司额外出资配备商业医疗保险，即公司报销医药费。

入职培训：入职有1-3个月带薪培训，培训期间提供无责任底薪，朝九晚六，就在公司写字楼培训，不要求有银行工作经验。

食宿：公司有一整层自助餐饭堂，自费就餐，住宿自己解决。

      假期：双休，每周有两天休息（部分岗位不固定周六日，不固定连续两日休息），一入职就每年有10天带薪年假；

晋升空间：入职1.5年后，可以申请管理岗位，也可以申请内部的其他岗位，优先安排面试，面试通过优先录用；

   年终奖：每年3月份发年终奖及根据工龄调薪。

工作地点2：广州市越秀区东风西路148号，地铁纪念堂站、西场站、西门口站

工作地点2：佛山市南海区灯湖东路10号，地铁千灯湖站

岗位职责：

为香港客户提供专业的电话呼叫中心营运支持，主要通过电话与客户联系，解答、处理客人的问题或者联系客人提供服务和产品介绍。提供服务函盖多个银行业务范围，包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等。

相关要求：

1． 能接受客服工作，主要工作都是通过电话用粤语跟客户进行沟通。

2． 纯正粤语，只能接受轻微的口音。

3． 能明白年月日，星期和比较常用的英文单词。

疫情防控期间为保障应聘人员的安全，暂不安排应聘人员到公司参加现场面试，会统一安排线上测试和线上面试，到时候有HR与您联系。

汇丰环球营运中心 - 中国

汇丰集团
汇丰控股有限公司是汇丰集团的母公司，总部设于伦敦。集团业务遍布欧洲、亚洲、北美洲和拉丁美洲，以及中东和北非65个国家及地区，为全球客户服务。于2019年6月30日，汇丰的资产达27,510亿美元，是全球规模***的银行和金融服务机构之一。
香港上海汇丰银行有限公司是汇丰集团的创始成员，透过旗下四大环球业务，包括零售银行及财富管理、工商金融、环球银行及资本市场，以及环球私人银行，为全球客户服务。

汇丰环球营运中心中国
汇丰环球营运中心中国成立于1996年，是汇丰集团在全球设立的***环球营运中心，总体规模名列汇丰21个环球营运中心的全球第二位。
汇丰环球营运中心中国在广州和佛山拥有三个环球营运中心，分别位于广州汇丰大厦、广州太古汇办公大楼以及位于广东省金融高新区的汇丰银行大厦，由汇丰环球客户服务(广东)有限公司统一管理，共同为汇丰集团世界各地的分支机构提供营运支援服务。
汇丰环球客户服务(广东)有限公司为汇丰集团在中国香港、英国、美国、加拿大、日本、中国大陆、新加坡和中国澳门的分支机构提供多种语言的优质服务，包括广东话、普通话、英语、日语、韩语和泰语。
我们非常重视日常工作的质量，例如为客户处理各种申请以及付款交易，这将为客户带来不一样的体验，并最终帮助业务增长。我们正在改革提供服务的方式，以反映客户期望的理财途径，即电子化程度更高、能即时实现以及移动设备优先。我们拥有一支年轻、多元化且充满抱负的员工队伍，因此我们努力提供良好的工作环境，务求让人人都产生归属感并能发挥自身潜力。
由于业务发展迅速，自22年前公司创立以来，员工人数也从最初60名员工的团队发展成今天超过11,000名金融服务人员的专业团队，为汇丰集团世界各地的分支机构提供如下服务：

1.数据分析
2.综合银行部
3.银行卡及无抵押贷款服务
4.催收
5.合规及合法服务
6.客户中心 –销售与服务
7.客户尽职调查
8.工商客户信用服务
9.信贷分析部
10.环球银行及资本市场营运服务
11.印务及电子出版
12.汇丰证券服务部
13.人力资源营运
14.保险服务
15.按揭服务
16.付款及汇丰财资网服
17.私人银行财富解决方案
18.零售信贷服务
19.担保和欺诈风险
20.供应服务
21.贸易及供应链服务
22.财富管理运营