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交易猫在线咨询专员

广州力德辉誉投资顾问有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-05
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责受理交易猫用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证客户的满意度;
2. 准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;
3. 根据用户需求,进行有效的产品推广,并协助业务部门进行产品策划与用户体验调查。

任职要求:
1.具备基础的计算机知识,能熟练操作办公自动化软件; 大专或以上学历;
2.普通话标准,打字速度50字/分钟以上;
3.对工作热情、耐心、主动,逻辑思维能力、沟通能力强;
4.有较强的集体荣誉感及团队协作精神,工作认真负责,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
5.适应客服行业24小时轮班制,能接受晚班,通宵班及能承受较大的工作压力。
6.有客服工作经验优先;
7.有游戏经验或在线服务经验者优先。

薪金:3000-4000元/月(晚班补贴45元/晚;通宵班补贴100元/晚)

班次安排:早班8:00-16:00 晚班16:00-00:00 通宵班22:30-8:00(中间有休息时间)

上班地址:潭村

面试地址:广州市越秀区五羊新城寺右新马路174号一楼前台(五羊邨站B出口)

面试时间:周一至周日上午9:30-11:30或下午14:30-16:30(遇国家法定节假日需要预约面试的可提前致电咨询)

注意事项:
1. 我们所有岗位都必须提前通过电话或者QQ进行预约,不接受直接到场面试;
2.我们所有岗位都属于公司直接招聘,不是中介公司,承诺不收取任何费用!

乘车指南:
①地铁:五号线五羊邨站,B出口步行约2分钟即到
②附近公交线路:53、194、225、305、836、B21、B9、189、303、301、197、252、37、204可在南方报社或五羊新村站下车
40、44、811、813、B22、183可在五羊新城站下车

联系人:何小姐
电 话:18022367073 (咨询时间:周一至周日10:00-20:00;注意:12:00-14:00为午休时段,请勿打扰!)
咨询Q Q:2892698015或 1423380978(咨询时间:周一至周日10:00-22:00)
简历投递:leaderhr@foxmail.com

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

广州力德辉誉投资顾问有限公司成立于2012年5月,主要合作企业有中国移动、中国联通、中国银行、广发银行等等。可为企业客户提供全程、全方位、系统化的代理招聘工作,实现教育资源与社会资源的良好衔接,并承接企业项目投资咨询,管理,策划,营销,人力资源等项目。

联系方式

  • Email:leaderhr@foxmail.com
  • 公司地址:上班地址:五山路瑞华大厦北塔26B