广州招聘

工作任务：

帮助顾客解决售前、售后出现的问题，维护好账户的美誉度，保证其良好的运营下去。

岗位职责：

1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自客户的疑难问题咨询和反馈；

2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；

3、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；

4、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；

5、维护账号的良好运行；

6、定期查看卖家业绩及缺货情况，查看订单发货及付款情况，并及时作出处理；

7、收集和反馈产品信息；

8、其它相关职责。

任职要求：

1、年龄：20~28岁；

2、大专及以上学历，英语专业毕业者优先；

3、英语水平四级或以上；

4、能熟练操作Office办公软件，对电子商务平台熟悉。

5、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧,具备较快的打字速度；

6、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；

7、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和。

公司待遇：

（1）工资底薪 + 业绩提成 +绩效奖金+ 年终奖金；

（2）无需夜班，工作时间稳定；

（3）周末单、双休,每天7.5小时工作制，享受春节、五一、十一、婚假、产假等国家法定带薪假期；

（4）根据公司经营状况和个人业绩，可获得相应的年终奖金；

（5）公司不定期地举办员工活动，如：旅游、聚餐、唱K等；

（6）提供各种培训机会与晋升空间；

（7）公司提供舒适的办公环境，齐全的办公和生活设备（微波炉、电冰箱等）。

潮霆科技有限公司是一家以外贸B2C电子商务为核心业务的年轻企业，专注于网络营销、品牌建设和供应链管理。公司业务范围覆盖全球，重点耕耘欧洲、北美、南美、俄罗斯等国际市场，主要经营平台包括Ebay、亚马逊、速卖通、Wish等，主营产品美容彩妆、饰品等。
    鉴于公司快速发展的需要，公司期待各路精英加盟，承担富有挑战的工作！您付出的努力，将会有丰厚的回报，这是潮霆科技的承诺！
行业前景
    互联网行业席卷全球，带来新的产业革命。我们从事的行业，是互联网的三大应用资讯、娱乐、商务中最为广阔的电子电商。尤其是，我们从事的国际电商着眼全球市场，比纯粹的国内电商更有格局，更有潜力。
职位晋升
    潮霆科技认真对待每一位面试者与每一位工作伙伴！随着公司的不断发展，我们拥有日渐完善的职位晋升制度，特别注重人才的能力培养与积累，不断进行筛选与淘汰。在这里，公司力求给您足够的成长空间，让您尽情展示自己的才华！
培训学习
    潮霆科技每个部门都有专业的培训课程。新人入职前期，我们会进行针对性的系统培训。工作中，新人可以随时与我公司技艺精湛的高手共事、交流、切磋，讨论最前沿的技术和产品。在潮霆科技，推崇知识共享，提倡大家互相学习，共同成长！
工作氛围
潮霆科技是一个年青化的团队，在不断酝酿发酵优良的企业文化，提倡“快乐工作、快乐生活”。在这里，上下级之间相处随和，同事之间相处融洽，办公环境开放舒适。我们努力营造轻松的工作氛围，让大家在愉悦的氛围中工作，让团队成员彼此相互信任，朝着共同目标奋进，努力打造一个高效运行的团队。
薪资福利
     随着公司的快速发展，潮霆科技致力打造全行业最富有竞争力的薪酬体系。
    （1）薪资：底薪+提成+绩效奖金（提成）+ 全勤奖金；
   （2）社保、年终奖；
   （3）工作时间：单双轮休 周一至周五am9：00——pm6：00；
   （4）调薪政策：公司每年安排2次正式员工的半年度调薪机会；
   （5）国家法定假期 生日会 旅游 部门活动聚餐；
（6）婚假、丧假、法定假、女员工产假及男员工陪产假等有薪假期；
（7）公司关心员工身心健康，提倡劳逸结合，定期举行体育活动或者户外活动，项目有：篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛、爬山烧烤等等。
    （8）公司承诺：更多福利将随着公司的发展而逐步完善。
公交站点 华南碧桂园
地铁路线 地铁7号线南村万博站附近