广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、该岗位需兼顾客服类工作，包括：日常客服类咨询答疑工作，包括接听热线电话、在线、邮件、QQ群、微信群、订阅号等常用工具。在了解具体业务后方可更好地进行之间工作；
2、电话录音监听工作，每月每人监听不少于1-5次，内容包括：服务用语、服务态度、语气语调、客户需求的归纳能力，回复准确度、接待客户应变能力等；
3、把每人每次检查情况，详细填写在服务质量综合考评表上，并详记内容，每月汇总上交考核；
4、每周小结一次，根据检查结果制定出培训计划，可全员培训，也可单独培训。并交客服部主任。并提交一份质检分析报告及培训计划；
5、上司临时交代的其他工作。
任职要求：
1、如非金融行业需2年以上客服质检岗位经验；
2、如金融行业1年以上客服质检岗位经验；
3、能适应轮值制，目前客服工作时间为：09:00-18:30, 12:00-21:00。 举报 分享

公司介绍
    民贷天下是一家互联网金融服务平台，通过借贷信息撮合服务为借款人快速、专业地解决资金需求，为出借人提供高效的资金回报。平台注册资金2亿元***（实缴）。目前，平台已成为中国互联网金融协会成员，并成功跻身全国网贷平台20强。

 民贷天下自2014年12月上线以来，严守合规底线，立足小微经营贷和场景消费贷，坚持小额分散业务模式，全面服务实体经济领域。

公司福利
五险一金（试用期即购买）
周末双休、法定节假日
节日礼品
下午茶
员工生日会
员工活动（篮球、羽毛球、足球……）

文化氛围
相亲相爱的团队氛围，让办公室政治滚粗去吧~让创新、效率和娱乐到碗里来。
办公环境
创意会议室、成天帅哥美女出没，只等你来就颜值爆表了。
发展前景
超热门行业，国资背景，想想都过瘾，所以快快加入我们吧！

乘车路线
地铁：地铁5/6号线区庄地铁站下车，B2出口直走，到达十字路口，往走手边红绿灯过马路往上直走300米到达羊城同创汇 。
公交：乘坐公交车至羊城晚报社站下车
自驾：广州市越秀东风东路733号羊城同创汇