广州招聘

职位描述：
【岗位职责】
1.与客户通过邮件或网络通信工具即时沟通
2.处理客户需求提供成交率与满意度
3.及时发送入住指南与入住、退房提醒
4.对接线上与线下、部门与部门之间工作
5.协助优化运营工作

【任職要求】
1.熟练的英语读写能力（cet-6、雅思、托福、bec等），同时兼具日语技能的优先考虑
2.良好的搜索、空间理解和问题解决能力
3.突出的人际沟通和协调能力
4.有服务意识和责任感
5.能适应轮班者优先

【发展方向】
1.以销售为主导的Ateam客服-->销售主管-->客服主管
2.以问题解决为主导的Bteam客服-->Case manager-->客服主管

【轮班班次】
1.【早班】5：00-9：30+9：30-18：00其中任意3.5小时
2.【日班】9：30-18：00
3.【夜班】18：00-2：00
*除个人选定班次外其他班次每月不多于7天 举报 分享

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