广州招聘

职位描述：
岗位职责
（1）    全面负责前厅的接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。
（2）    主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 
（3）    负责客人的投诉的处理。 
（4）    负责每天检查员工外表及工作情况。 
（5）    负责掌握员工的培训。 
（6）    负责掌握当日及次日的客房状态。
（7）    检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 
（8）    及时申领物品，保证前台有足够办公用品。 
（9） 负责每月有关报表的制作。 
（10） 努力完成当月指标或其它管理部门交给的任务。 举报 分享

广州星亚酒店管理有限公司创立于2009年，其喻意星耀亚洲，立志成为亚洲的一颗新星。从成立至今已在广州市各中心城区建立多家分店，并将计划未来三年内发展100家分店。
星亚酒店市场定位以大众旅行者和中小商务者为主要服务对象，以客房为核心产品，干净整洁，服务标准，环境舒适，方便快捷，硬件上乘，性价比高的现代商旅经济型连锁酒店。星亚酒店采取连锁联盟的方式，通过连锁经营达到规模经济，共享平台，共享资源，创新价值，打造高知名度，高美誉度的酒店品牌。
星亚酒店使命：专业、专注做酒店的连锁联盟事业，通过价值创新，价值共享为客户赢得完美体验，为员工赢得机会福祉，为业主赢得稳定收益，从而实现共赢，为社会创造和谐。
星亚酒店理念：把经济型酒店的快捷、效率做到极致，同时融入星级酒店的品味、格调。引领大众经济型酒店的消费群体，以低阶的价位享受高品质的服务。