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电话客服专员

达安基因大众基因产品事业部

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2017-08-03
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责接听及解答客户关于产品的咨询和服务,为客户提供专业的指导与满意的服务;
2、受理客户的培训咨询和请求,协助客户解决在产品应用中遇到的任何问题;
3、负责客户资料的收集、建立及录入系统,协助营销部门促成订单;
4、负责维护好客户关系,定期电话回访客户;


任职要求:
1、大专以上学历;两年以上客服相关工作经验,医疗行业优先;
2、有一定的沟通技巧并且耐心解答;
3、责任心强,吃苦耐劳;良好的客户服务意识及心理素质;
4、良好的沟通能力和协调能力,注重团队合作精神;
5、思维敏捷,应变能力强,能灵活处理突发问题

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

公司简介:
    广州合谐医疗科技有限公司成立于2008年,是中山大学达安基因(股票代码:002030)核心成员企业,同时也是国内最早中国高新技术企业。
    合谐医疗长期致力于为合作企业及客户提供一体化精准健康管理解决方案,公司构建了完整的产业服务及产业生态链,通过搭建***生命科学基因检测实验室、投资及控股肠道与痛风精准健康管理子公司、联合中山大学/暨南大学/华南师范大学等高等院校共同研发课题、直营高端连锁线下诊所、签约三甲医院及专家医生等将众多前沿学术科研成果实现转化,服务大众。
    公司独创完美覆盖精准预知、动态监控、主动防御、疾病诊疗健康管理体系;携手达安基因共同推出精准健康管理品牌“合康谱”,依托公司十余年健康管理大数据库、精准健康管理体系及旗下大众基因产品、精准肠道菌群管理、智能健管设备体系等,为世界500强客户企业、上百万中高端家庭用户,量身定制个性化的精准健康管理服务。

公司地址:广州市国际生物岛螺旋四路9号二期4B座 B201单元


福利待遇:
1.    行业领先的薪酬福利,极具竞争力的内部晋升体系;
2.    周末双休,周一至周五七小时工作制,上午9:00-12:00,下午13:30-17:30;
3.    六险一金、业绩奖金、年度旅游/体检、全勤奖,高温补贴,生日礼金等;
4.    开放的知识分享机制,新人传帮带的基本理念。

集团官网:***********************
事业部官网:**************

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市国际生物岛螺旋四路9号二期4B座 B201单元