广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、及时回复客户咨询及留言，有问必答。
2、熟悉农产品商品特性及定期的线上线下营销活动。
3、擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题。
4、应变能力强，能对突发事件进行及时、妥当的处理。
5、通过电话、微信、QQ等新媒体形式与客户沟通，做好相关售前售后工作，包括对问题订单进行后续跟踪查询及处理。
6、受理并记录客户投诉，尽量解决售后纠纷，提升客户购物体验和满意度。
7、负责相关售后信息和数据的整理和提交。

岗位要求：
1、语言要求：能使用流利、标准的普通话/粤语，最好懂茂名方言；声音甜美，男/女，五官端正有播音经验者优先。
2、电脑技能：60字/分以上，并能熟悉操作常用的办公系统软件。如：word、excel、PPT等；
3、具有良好的口语表达能力、服务意识、学习心态、团队协作意识、沟通表达与价值观，有淘宝，或农产品商城客服售前售后会员管理工作经验一年上者佳（实习生/应届生条件良者也可）。 举报 分享

        广东万讯网农业股份有限公司于2015年2月15日正式挂牌成立，注册资金一千万元，是一家互联网+电商的新模式股份制公司。
        “七子优生活”平台是广东万讯网农业股份有限公司旗下打造的O2O大社区优生活综合服务体，定位广东、连锁全国。以线上网络平台和线下社区实体店为载体，集衣、食、住、行、教、美、乐、医、托为一体的全方位一体化服务平台。
        公司以 “菜篮子社区服务七子”品牌为引擎，以十五种行业3000多个产品品种的商业平台作为大学生创业孵化基地，在培养大学生创业的同时吸收为公司合伙人。目前已开拓了1000家生鲜超市并作为大学生创业孵化基地。在未来三年，计划打造七个100家连锁集团，带动创业就业人员5000名；在未来五年，计划打造七个1000家连锁集团，带动创业就业人员50000名。
        公司秉承“实惠便民、贴身服务、保证满意”的经营理念，始终倡导“新鲜、便利、便宜、舒适”的经营定位，确立以“顾客为中心、以员工为根本、以供应商和农超对接为战略伙伴”的服务观念，在经营和发展中不断完善自身的管理，做到“标准化、制度化、流程化、规模化、精细化”，在相互尊重、彼此诚信、互惠互利、共同发展的战略联盟中实现双赢！

旗下控股子公司：
广州万讯网络科技有限公司
金陶电子商务有限公司
七子超市有限公司
广州万讯药业有限公司
广州万讯文化发展有限公司等十几家子公司及分支机构


        广州万讯网络科技有限公司成立于2004年，是国内优秀的软件研发、信息系统解决方案与电子商务运营服务的互联网科技公司。
        公司自主开发及运营的代表产品有：“万讯七子”、“校园创客”、“七子优生活” 、“美家医”等平台和“智能OA系统”。
        “万讯七子”商城的市场定位是推动城乡一体化，集B2B与B2C一体的农村电商平台，为亿万农民提供方便快捷的全方位O2O生活服务，为企业与用户提供各具特色的原生态农、特产品。
        “校园创客”平台是国内首个实名认证的优质大学生求职创业平台，旨在帮助大学生职业成长、提供多元化的观察、体验和融入社会生活的实践锻炼机会，提升其业素养和就业创业能力的青年生态系统。
        “七子优生活”平台是华茂达联合茂名商会、青年联合会共同打造的社区O2O服务综合体，项目涵盖十五个行业3000多种产品，为大学生创业提供孵化基地。
        公司开发的万讯“智能OA系统”打造了智能办公生态系统。