投诉专员
广东校企通投资发展有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2017-08-02
- 工作地点：广州
- 招聘人数：45人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4千/月
- 职位类别：投诉专员
职位描述
职位描述：
一、岗位职责：
举报
分享
一、岗位职责：
1.负责受理客户投诉，及时提供有效的处理方案，快速解决用户投诉；
2.了解投诉数据，推动并提高投诉解决率；
3.从客户角度出发，针对业务流程及工作流程提出合理化的建议。
二、岗位要求：
1.良好的心理素质和自我调节能力、抗压能力、团队合作精神、奉献精神；
2.普通话标准，热爱客服工作，具备良好的服务意识；
3.具备外部公关、危机处理能力；
4.丰富的互联网应用知识，良好的沟通能力，能掌握客服工作的应对技巧；
5.有丰富的游戏业务经验者优先。
三、薪酬待遇：
平均3000-4000元/月，享有五险一金，包餐。
四、工作时间：
早班8:00-16:00，晚班14:00-22:00（中间有休息时间）。
职能类别： 投诉专员
公司介绍
校企通的主营范围是教育培训与投资、校企服务与平台、大数据人才库、人才落户与深造、新媒体与创业园，以及特色招生办学等。
校企通是国内领先的多元化多资源投资发展有限公司。公司自成立以来，本着"校企之桥梁，青年之梦想"的宗旨，大力发挥公司优势，建立了集人才、资金、管理模式和经营理念为一体的综合企业体系，为公司的持续发展奠定了坚实的基础；同时也为广大青年实现了人生目标与人生价值。广东校企通投资发展有限公司业务发展广泛，不仅大力兴办实体，还开发国际贸易，并投资各类实业。
旗下子公司有广州兴港人力资源有限公司、广州拓栋投资管理有限公司；另外旗下高校组织是广东省大学生商业促进会，目前拥有近50所高校团队资源，已开展了多项高校合作项目。同时，校企通受到中华复兴网的大力支持与指导。
校企通是国内领先的多元化多资源投资发展有限公司。公司自成立以来，本着"校企之桥梁，青年之梦想"的宗旨，大力发挥公司优势，建立了集人才、资金、管理模式和经营理念为一体的综合企业体系，为公司的持续发展奠定了坚实的基础；同时也为广大青年实现了人生目标与人生价值。广东校企通投资发展有限公司业务发展广泛，不仅大力兴办实体，还开发国际贸易，并投资各类实业。
旗下子公司有广州兴港人力资源有限公司、广州拓栋投资管理有限公司；另外旗下高校组织是广东省大学生商业促进会，目前拥有近50所高校团队资源，已开展了多项高校合作项目。同时，校企通受到中华复兴网的大力支持与指导。
联系方式
- 公司地址：上班地址：三元里大道