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客服专员

广州荣耀信息咨询服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-08-01
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:会籍顾问  

职位描述

职位描述:
1、完成贷款业务的面谈、面签、面核工作,确保业务真实性和资料完整性,并对业务进行初步的风险判断,结合当期风险政策出具初审意见;
2、确保经办业务的处理时效,提高工作效率及技能水平。服务并支持营销团队的工作;
3、做好服务类工作,树立良好专业的形象提升客户满意度,并支持营销团队工作;
4、指导支持岗按时、保质完成各项综合性工作。
5、根据上级要求,积极进行客户风险审核,做好贷前,贷中风险掌控,确保完成本岗位各阶段目标任务指标; 6、负责客户关系的日常维护,满足客户全方位的资产管理需求;7、 积极参加各项培训,自觉加强学习,不断提高业务能力和知识水平;
任职要求:
1、接受客户咨询,维护客户关系;
2、贷款申请标准流程化处理;
3、开展借新还旧、结清再贷工作;
4、客户资料整理、移交;
5、负责借贷合同的制定和签约;
6、完成上级交办的其他任务;

1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;

职能类别: 会籍顾问

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公司介绍

        广州荣耀信息咨询服务有限公司广州分公司(简称“荣耀金服”),专业从事金融供应链服务,公司致力于为城市高成长性人群,即小微企业主和工薪阶层,提供快捷方便的信用借款金融服务。荣耀金服为个人客户推荐广泛的借款资金来源渠道,进行合理全面的财务规划,量身设计最优的借款解决方案,同时为客户和合作伙伴提供行业研究、创业咨询、培训、渠道拓展、融资等一系列增值服务,为他们的发展成长提供助力。
       荣耀金服拥有来自金融服务行业和信贷行业的资深管理团队,与广州多家银行和金融机构达成战略性合作,已经帮助多数高成长性人群获得资金支持,用以改变自己的生产和生活,实现信用的价值。
        企业文化:荣耀金服以诚信经营为本,在经营模式上不断尝试新的金融创新。公司以高瞻远瞩的眼光,敏锐的市场判断和分析,高效规范的管理,不断抓住新的市场机遇,为公司不断提供新的产品支持。同时,公司坚持“以人为本”企业宗旨,尊重人才。不断吸收社会优秀人才,构建一个和谐,富有激情的大家庭,实现人才和企业共同成长和进步。
        公司主营产品:为个人,个体工商户,中小企业提供方便,快捷,简单,高效的融资渠道借款服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:林和西路157号保利中汇大厦A座7楼702室