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客服经理(天津)

谷川联行有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-07-23
  • 工作地点:天津-西青区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服总监

职位描述

一、岗位职责:

1、负责搭建和管理客服团队(接待线上企业选址咨询,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务),整体提升服务团队的专业能力;

2、建立和完善客户服务流程和培训体系,提升客户满意度;

3、制定和实施客服团队绩效考核方案;

4、负责业务风险监控和预警机制建立,促进业务问题发现和解决。


二、任职要求:

1、学历专业:本科以上学历;

2、工作经验:3年以上客户服务工作经验,有客服团队管理经验,精通客服培训、售后、400、质检等各模块工作;

3、能力要求:具备优秀的沟通协调能力,领导力,较强的抗压性 ,具备良好的创新管理意识,善于通过绩效管理、人员激励促进团队成长;


三、薪资待遇:

6k-8k+年终奖


四、工作地点:

天津市西青区天津市西青区中北镇万卉路3号新城市中心B座20层

职能类别: 客服总监

关键字: 客服 电话 营销 销售

公司介绍

谷川联行有限公司成立于2009年,作为区域经济发展运行服务商,线上运营招商网络与选哪儿网,秉承“为商所想、为商所用、为商服务”的宗旨,打造连接投资者与招商载体的桥梁。13年深耕招商引资行业,20个城市招商服务网络布局,在北京、上海、广州、深圳、南京、无锡、苏州、杭州、青岛、济南、太原、合肥、长沙、武汉、成都、霍尔果斯、徐州、南昌、海口等多个城市设有公司机构,即将布局重庆、贵州、乌鲁木齐等地,日均700+有效项目资源对接,形成区域联动、项目联动、服务联动。
截至目前,谷川联行为超过69万家企业提供选址及投资咨询服务,累计招商引资1500多亿元,成功落地项目6200多个,实现总部经济结算收入超过150亿元。目前与国内超过100家政府及招商机构保持深度合作。协助政府发展产业,优化环境,最终实现技术、信息和服务的融合,将我们的服务覆盖到全球每一个城市。

联系方式

  • 公司地址:平安金融中心906-908室