广州招聘

岗位职责：
1、通过社交工具，解决客户对产品的问题，促进客户成交；
2、负责解决客户投诉，提高客户满意度，维护好动态评分等；
3、订单的整理、跟踪以及商品的退换货处理；
4、定期进行产品上新、标题优化、图片优化、配合设计做产品内页详情；
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，一年以上电商行业工作经验，优秀应届生亦可；
2、打字速度快，服从公司工作安排；
3、熟悉网上购物流程，熟练操作计算机及各类聊天工具，有C店或者天猫客服经验者最好；
4、能引导顾客消费并善于解答疑问；
5、思维敏捷，反应灵敏，工作细致认真，有耐心；
6、品德良好，强烈的服务意识，自觉性高，较强的团队合作精神；

7、优秀应届生优先；
7、底薪+提成+绩效奖。

【其他福利】
1、工作时间：早上9:00-12:00，下午13:30-19:00；

2、带薪假期：享受国家法定节假日、婚假、产假（陪）、病假、丧假、年假等；
3、福利待遇：五险、具竞争力的薪酬+丰厚提成/绩效、月度年底奖金；
4、节假贺礼：重大节日礼品/礼金；
5、公司活动：定期组织文体活动、聚餐活动；
6、企业培训：新员工入职培训、部门培训、职能培训；
7、职业发展：健全的职位普升通道、广阔的职业发展平台。客服文员-客服专员-客服主管，还可转为运营助理，进一步学习电商运营知识。

烈焰电子商务有限公司，成立于2016年，我司是一家专业的电商企业，我们专注打造自己的品牌。以互联网零售业为主营业务，涉及天猫京东淘宝亚马逊等多个平台，包含家居生活用品、配饰、服装等品类。为了公司更高速的发展和新的机遇，诚意邀请有上进心的，敢于挑战明天的有志之士加入我们这个大家庭赢得未来。我们提供优越的底薪和高提成，一起打造属于我们的未来。期待与你相遇！
公司位于广州天河区CBD珠江新城，我们是一家年轻而活跃的公司。年轻90后式的管理理念。办公环境优美，位于igc广场内部、周边有大型的商场及各类餐馆，购物商场、电影院。公司有冰箱、微波炉，可以自带饭，公司无限量供应咖啡、茶叶、零食和员工生日蛋糕，每月不限的聚餐及外出活动。
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