客服专员/助理(非技术)
广州水禾田软件科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-31
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、负责接听客户来电、线上咨询,整理日常资料,收集客户的有关信息;
2、客户资料的录入、整理、分析、统计、汇总;
3、严格执行行为规范,热情服务;
4、售后问题及时解决和解答
5、收集客户提出问题进行汇总,及时上报技术人员;
6、懂得并擅长从各方面强化自己的服务水平。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有互联网客服经验优先考虑;
2、声音甜美、性格温和、有耐心、有良好的客服服务意识;
3、服从领导指挥,执行上级下达的其他任务;
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1、负责接听客户来电、线上咨询,整理日常资料,收集客户的有关信息;
2、客户资料的录入、整理、分析、统计、汇总;
3、严格执行行为规范,热情服务;
4、售后问题及时解决和解答
5、收集客户提出问题进行汇总,及时上报技术人员;
6、懂得并擅长从各方面强化自己的服务水平。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有互联网客服经验优先考虑;
2、声音甜美、性格温和、有耐心、有良好的客服服务意识;
3、服从领导指挥,执行上级下达的其他任务;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 行政助理 周末双休 五险一金 节日福利
公司介绍
广州水禾田软件科技有限公司成立于2010年,是一家复合式互联网应用服务商,国家认证高新技术企业,多年来始终致力于改善中国教育事业。目前,公司总部设立在广州白云区。
公司文化: 为人:感恩、真诚、谦虚、责任 为事:敬业、合作、拼搏、进取
公司专注于:数字校园平台搭建,教学管理系统开发;课程体系开发技术服务、3D仿真软件、数字课程包、精品课程建设。其中在数字课程包和网络学习平台的设计开发上都占有极大优势。从2010年起,公司为事业单位、教育机构和企业开发制作了一系列职业技能类电子课件,课件采用了多种表现形式及交互技巧。由于课件实操性强,使用率高,得到了客户及同行的广泛好评。我们以先进的技术、高效的团队,完整的服务体系以及优惠的价格赢得了众多的客户。
目前,公司已经开发了超过1万课时涵盖所有表现形式的电子课件。公司参与了多个高校的精品课程建设,开发了近50多门高校网络课程、10门国家精品课程,以及大量的企业培训课程。明确的市场定位+专业的技术力量+竞争力的价格,使得我们有着更大的发展空间。
招贤纳士:为了给客户更好的服务,我们一直面向社会广纳人才,并且为有义之士提供一个发展的平台。
公司文化: 为人:感恩、真诚、谦虚、责任 为事:敬业、合作、拼搏、进取
公司专注于:数字校园平台搭建,教学管理系统开发;课程体系开发技术服务、3D仿真软件、数字课程包、精品课程建设。其中在数字课程包和网络学习平台的设计开发上都占有极大优势。从2010年起,公司为事业单位、教育机构和企业开发制作了一系列职业技能类电子课件,课件采用了多种表现形式及交互技巧。由于课件实操性强,使用率高,得到了客户及同行的广泛好评。我们以先进的技术、高效的团队,完整的服务体系以及优惠的价格赢得了众多的客户。
目前,公司已经开发了超过1万课时涵盖所有表现形式的电子课件。公司参与了多个高校的精品课程建设,开发了近50多门高校网络课程、10门国家精品课程,以及大量的企业培训课程。明确的市场定位+专业的技术力量+竞争力的价格,使得我们有着更大的发展空间。
招贤纳士:为了给客户更好的服务,我们一直面向社会广纳人才,并且为有义之士提供一个发展的平台。
联系方式
- Email:hr@suctan.com
- 公司地址:地址:span广州市白云区嘉禾望岗粤旺大厦B312