天猫客服
广州锦璨首饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-11-26
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述:
1,在线接待客户咨询,促成销售与订单管理;
2,跟踪协调售后服务事宜,提升客户满意度。
职位要求:
1,28岁以下高中以上学历,打字速度快,较强的沟通能力;
2,良好的客户服务意识和销售技巧,能迅速掌握产品专业知识,快速准确的导购;
3,熟悉天猫淘宝京东平台规则,2年以上淘宝客服经验,熟悉售前售后服务流程与思路;
4,责任心强,态度积极并具有耐心,能服从工作任务分配。
5,早晚轮班制,按岗位高绩效考核薪酬标准,不包吃住。
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职位描述:
1,在线接待客户咨询,促成销售与订单管理;
2,跟踪协调售后服务事宜,提升客户满意度。
职位要求:
1,28岁以下高中以上学历,打字速度快,较强的沟通能力;
2,良好的客户服务意识和销售技巧,能迅速掌握产品专业知识,快速准确的导购;
3,熟悉天猫淘宝京东平台规则,2年以上淘宝客服经验,熟悉售前售后服务流程与思路;
4,责任心强,态度积极并具有耐心,能服从工作任务分配。
5,早晚轮班制,按岗位高绩效考核薪酬标准,不包吃住。
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
关键字: 电商 天猫客服 淘宝客服 京东客服 售前客服 售后客服 在线客服
公司介绍
公司与品牌简介:
广州锦璨首饰有限公司专注于提供B2C电子商务运营与管理服务。为时尚消费品牌实现B2C线上营销战略提供专业管理咨询与运营服务。
公司旗下的CAROMAY/卡洛美品牌致力于为客户提供潮流时尚饰品与配饰,充分展现时尚与个性魅力。CAROMAY的产品由资深的设计师团队用心打造,以韩国潮流时尚的产品设计风格为主,采用环保合金以及人造水晶为主要材料,款式时尚新颖,生产电镀工艺精湛,坚持优良的品质与提供完善的服务体系,让每一件首饰满足客户的特定搭配效果需求,也是情感表达的送礼选择之一。CAROMAY当前已经成为线上受消费者热爱的流行时尚饰品品牌。
公司成长路线:
公司成立于2007年,开始专注于企业信息化管理专业服务,并积累了丰富的电子商务平台运营与管理经验。2012年旗下品牌入驻天猫商城,从数以万计的类目商家中快速成长,3年时间内上升为饰品行业类目TOP50品牌并成为天猫KA品牌商家。品牌已入驻天猫、京东、亚马逊、聚美优品等业界主流的B2C与时尚品牌特卖平台。并在澳洲、英国等国家与地区建立了海外销售网络。2016年发展成为天猫行业TOP15位销量与综合排名品牌商家,运营体系更为专业与全面,并能为客户提供更优质的产品与服务体验。
战略目标:
致力于成为受消费者喜爱与信任的专业时尚饰品领导品牌,用良好的产品品质与满意的服务体系服务客户。吸引优秀的人才是公司重要的发展战略之一,我们倡导客户为本、诚信、公平、谦逊与热情的公司价值观,将成为有识之士的人生价值施展平台!期待您的加入!
公司提供:
1. 舒服安全的人文工作环境:免费茶水咖啡饮料下午茶,轻松愉快自由,尊重个性与实效;
2. 一流的IT基础架构设施与内部系统:光纤极速网络、DELL、ThinkPad等业内知名品牌IT软硬件设施,ERP、CRM等管理系统;
3. 温馨的员工生日会,丰富有趣的集体活动:聚餐、唱歌、运动、聚会、户外旅游活动等;
4. 激励员工不断创新与提升,让每位员工获得施展才能的机会与不设瓶颈的晋升发展平台;
5. 提供完善的福利与保障体系:社保、国际名企的补充商业保险、全勤奖、工龄奖、带薪年假婚产假、自由调休等。
天猫品牌旗舰店:http://caromay.tmall.com
办公地点交通便利,公交与地铁直达:
公交停靠站:师大后门站、五山路口站(天河北科贸园),地铁停靠站:3号线华师站E出口50米
欢迎具有同行业资深经验的人才加盟,共赢美好未来!
广州锦璨首饰有限公司专注于提供B2C电子商务运营与管理服务。为时尚消费品牌实现B2C线上营销战略提供专业管理咨询与运营服务。
公司旗下的CAROMAY/卡洛美品牌致力于为客户提供潮流时尚饰品与配饰,充分展现时尚与个性魅力。CAROMAY的产品由资深的设计师团队用心打造,以韩国潮流时尚的产品设计风格为主,采用环保合金以及人造水晶为主要材料,款式时尚新颖,生产电镀工艺精湛,坚持优良的品质与提供完善的服务体系,让每一件首饰满足客户的特定搭配效果需求,也是情感表达的送礼选择之一。CAROMAY当前已经成为线上受消费者热爱的流行时尚饰品品牌。
公司成长路线:
公司成立于2007年,开始专注于企业信息化管理专业服务,并积累了丰富的电子商务平台运营与管理经验。2012年旗下品牌入驻天猫商城,从数以万计的类目商家中快速成长,3年时间内上升为饰品行业类目TOP50品牌并成为天猫KA品牌商家。品牌已入驻天猫、京东、亚马逊、聚美优品等业界主流的B2C与时尚品牌特卖平台。并在澳洲、英国等国家与地区建立了海外销售网络。2016年发展成为天猫行业TOP15位销量与综合排名品牌商家,运营体系更为专业与全面,并能为客户提供更优质的产品与服务体验。
战略目标:
致力于成为受消费者喜爱与信任的专业时尚饰品领导品牌,用良好的产品品质与满意的服务体系服务客户。吸引优秀的人才是公司重要的发展战略之一,我们倡导客户为本、诚信、公平、谦逊与热情的公司价值观,将成为有识之士的人生价值施展平台!期待您的加入!
公司提供:
1. 舒服安全的人文工作环境:免费茶水咖啡饮料下午茶,轻松愉快自由,尊重个性与实效;
2. 一流的IT基础架构设施与内部系统:光纤极速网络、DELL、ThinkPad等业内知名品牌IT软硬件设施,ERP、CRM等管理系统;
3. 温馨的员工生日会,丰富有趣的集体活动:聚餐、唱歌、运动、聚会、户外旅游活动等;
4. 激励员工不断创新与提升,让每位员工获得施展才能的机会与不设瓶颈的晋升发展平台;
5. 提供完善的福利与保障体系:社保、国际名企的补充商业保险、全勤奖、工龄奖、带薪年假婚产假、自由调休等。
天猫品牌旗舰店:http://caromay.tmall.com
办公地点交通便利,公交与地铁直达:
公交停靠站:师大后门站、五山路口站(天河北科贸园),地铁停靠站:3号线华师站E出口50米
欢迎具有同行业资深经验的人才加盟,共赢美好未来!
联系方式
- 公司地址:上班地址:五山路267号瑞华大厦北塔22D