游戏客服(手机游戏)
广州将星网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-07-30
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
【岗位职责】
1、通过在线、微信、QQ等方式与玩家沟通,维护与玩家的关系;
2、冷静、理性、礼貌的帮助玩家解决问题,保证玩家的满意度;
3、负责线上活动的执行、游戏问题的处理、BUG的收集与确认;
4、对玩家需要解决的问题及时收集、整理、记录并汇总上报;
5、与各部门无缝对接,收集问题处理结果,准确传达给玩家;
6、对工作流程及游戏问题进行分析、总结,并提出改善建议。
【任职要求】
1、对手机游戏有浓烈的兴趣,乐于从事游戏行业;
2、具备良好的服务意识,态度亲切,能适应较大的工作压力;
3、有良好的沟通能力,应变能力,积极主动,有强烈的责任感;
4、具有较强的学习能力,能够熟练使用办公软件和office工具;
5、熟悉网络游戏客户服务模式,有客户服务方面的工作经验优先;
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【岗位职责】
1、通过在线、微信、QQ等方式与玩家沟通,维护与玩家的关系;
2、冷静、理性、礼貌的帮助玩家解决问题,保证玩家的满意度;
3、负责线上活动的执行、游戏问题的处理、BUG的收集与确认;
4、对玩家需要解决的问题及时收集、整理、记录并汇总上报;
5、与各部门无缝对接,收集问题处理结果,准确传达给玩家;
6、对工作流程及游戏问题进行分析、总结,并提出改善建议。
【任职要求】
1、对手机游戏有浓烈的兴趣,乐于从事游戏行业;
2、具备良好的服务意识,态度亲切,能适应较大的工作压力;
3、有良好的沟通能力,应变能力,积极主动,有强烈的责任感;
4、具有较强的学习能力,能够熟练使用办公软件和office工具;
5、熟悉网络游戏客户服务模式,有客户服务方面的工作经验优先;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 游戏客服 手机游戏
公司介绍
广州将星网络科技有限公司成立于2015年,注册资金1000万元,是一家从事互联网媒体的公司,现主要运营制作移动互联内容直播项目。团队核心成员拥有10多年媒体行业经验,公司有资深的制作与执行团队,强大的资源渠道。如果你热爱互联网,对媒体,直播有兴趣,希望凭借自己的努力来一起改变世界,那我们诚邀您加入我们的团队,为直播项目助力,共同创最好的内容直播平台。
公司技术、背景、资金实力雄厚,市场前景广阔,个人可以得到很好的发展。
注:1.公司也是实力投资公司,已投资多个项目;
2.游戏项目,直播项目为公司是主项目
我们现在有什么:
- 我们有广阔的事业舞台,随你发挥
- 我们有公平的平台和帅气、幽默、开放的领导,随你建议
- 我们有一群逗 逼并富有活力与创造力的团队
- 我们有无限空间,只要你有想法,你愿意尝试,我们就支持你
- 我们有舒适,温暖,和谐,值得信任的团队,让你体会到一种强烈的认同感和归属感。
我们需要什么样的人:
- 不需要你抛头颅洒热血,只要你有激情,又有爱,愿意承担
- 你能懂得团队的力量,也能感知集体的荣誉,能为将来的事业感到自豪
- 爱生活,爱旅游,爱自然。有爱心,有童心,有责任心
- 相信自己,你很牛 逼
- 愿意与我们这群逗 逼一起畅谈理想、疯狂创业。Come on,我们果断地碰一碰吧!
我们的福利待遇:
1、社会保险:按国家规定缴纳的相关社会保险,包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险
2、法定假期:享受国家法定节假日及公司规定的节假日
3、福利假期:公司专有的带薪福利假期,如年假、病假、婚假、产假等,还有超长的带薪春节假期
4、集体活动:公司不定期举行聚餐、外出拓展等员工活动,每年组织全体员工外出旅游,欢迎携带家眷
5、零食:免费为员工提供饮料等食物,坚决不能饿肚子
6、过节礼金、员工生日礼物礼金等
7、上班时间:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 双休。
公司技术、背景、资金实力雄厚,市场前景广阔,个人可以得到很好的发展。
注:1.公司也是实力投资公司,已投资多个项目;
2.游戏项目,直播项目为公司是主项目
我们现在有什么:
- 我们有广阔的事业舞台,随你发挥
- 我们有公平的平台和帅气、幽默、开放的领导,随你建议
- 我们有一群逗 逼并富有活力与创造力的团队
- 我们有无限空间,只要你有想法,你愿意尝试,我们就支持你
- 我们有舒适,温暖,和谐,值得信任的团队,让你体会到一种强烈的认同感和归属感。
我们需要什么样的人:
- 不需要你抛头颅洒热血,只要你有激情,又有爱,愿意承担
- 你能懂得团队的力量,也能感知集体的荣誉,能为将来的事业感到自豪
- 爱生活,爱旅游,爱自然。有爱心,有童心,有责任心
- 相信自己,你很牛 逼
- 愿意与我们这群逗 逼一起畅谈理想、疯狂创业。Come on,我们果断地碰一碰吧!
我们的福利待遇:
1、社会保险:按国家规定缴纳的相关社会保险,包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险
2、法定假期:享受国家法定节假日及公司规定的节假日
3、福利假期:公司专有的带薪福利假期,如年假、病假、婚假、产假等,还有超长的带薪春节假期
4、集体活动:公司不定期举行聚餐、外出拓展等员工活动,每年组织全体员工外出旅游,欢迎携带家眷
5、零食:免费为员工提供饮料等食物,坚决不能饿肚子
6、过节礼金、员工生日礼物礼金等
7、上班时间:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 双休。
联系方式
- 公司地址:上班地址:先烈中路100号大院(广东省科学院内)