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CRM专员

广州市有喜化妆品有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-27
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1.一年以上的CRM营销相关工作经验,精通CRM软件
2.CRM会员数据管理,如会员数据的采集与整理,简历会员信息和档案资料库。
3.熟悉电商客户关系管理模块,善于总结,根据会员的消费行为与习惯制订营销计划,负责会员活动的策划与执行。
4.具备一定的分析、挖掘及创新能力,对各项数据进行整理分析,定期提供数据报告及分析结果,对较为突出的数据变化提供具体分析;
5.会员活动的策划与执行,根据会员的消费行为与习惯制订营销计划;
6.建立、跟进及完成营销效果跟踪评测体系,分析过程和结果数据,优化方案和计划。
7.负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、微淘、粉丝趴等)的日常运营及推广工作,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;
8.负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容;
9.挖掘和分析消费者使用习惯、情感及体验感受,分析用户行为及需求,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动。
10.积极探索各类线上媒体的运营模式,充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

岗位职责:
1.负责会员管理、会员营销、会员互动、增加会员黏性,提高活跃度;
2.负责CRM系统的运营管理及维护,培养、激活、提高用户的忠诚度;
3.维护和完善会员管理体系,组织、策划、制定有方针性的活动方案;
4.对客户评价进行整理及分析,出具相应分析报告及改进方案;
5.协助分员会员购买行为动态,提高会员活跃度,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;
6.熟悉会员规划、营销、活动策划,并有成功案例;
7.思维活跃,创新能力强,具备良好的沟通技巧及团队协作的能力。

职能类别: 其他

关键字: CRM 微淘 客户关系管理 客户营销

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公司介绍

    广州市有喜化妆品有限公司(有喜企业)2004年在广州正式成立。10年来,一直专注于研发、生产、销售日化类产品,并与意大利、韩国等著名科研机构合作,先后创立了露兰姬娜、丽颜世家、姿维雅、酷品、珀薇、莱顿丹妮、韩露、涵洛、色彩日记等多个知名品牌,其中主做分销渠道的露兰姬娜、终端渠道的姿维雅表现犹为耀眼,定位于日化精品店渠道的自有品牌“珀薇”成长迅速,已成为后起之秀。“有喜工业园”位于花都新华镇。工业园投资2.6亿元兴建,建筑面积100000平方米,50多条专业生产线均为先进进口,园区可容纳生产人员1500多名,发展至今有喜企业拥有1500多平方现代化营销中心;企业员工人数近1500人;平均员工年龄25岁,本科、专科、研究生以上学历年,有喜企业已成长为一家现代化大型化妆品企业,年产值约达10亿多人民币。先进国际级产品研发实验室,并配备了国际上最先进的生产设备和检测仪器;现代化生产基地成为了行业屈指可数的达到国家GMP制药标准的化妆品生产基地。生产规模、管理模式目前均为日化行业翘楚。
     有赖于明确的发展战略,有喜企业迅速发展壮大,营销网络遍布全国,涵盖了日化专营店、商超、专柜等多种销售渠道,万宁、娇兰佳人、山西龙生、浓妆淡抹、洛阳色彩、百分百女人、家康美乐、贵族、伊斯卡、雪缘美、千佳行、梵美诗、维玛西、千千色、千色店、苏果超市、采活VIVO、时尚女友等数十家的国内知名日化专营连锁系统,以及百佳、华润万家、家乐福、欧尚、好又多、沃尔玛、大润发等国际大卖场,有效网点超过100000家, 22个省份,30个地级市均有直属分公司。部分产品远销英国、日本、泰国、印尼、马来西亚等20多个国家和地区。
     企业先后聘请谢娜、李彩桦、杨丞琳、黄圣依、唐嫣、林心如、盛一伦等明星为品牌代言人,于2016年,珀薇(旗下品牌)成功举办“414面膜节”,这是国内第一个面膜节。珀薇与节目《王牌对王牌》《看见你的声音》、电视剧《当分手大师遇上复合大师》成为战略合作伙伴,并独家冠名了《美丽俏佳人》,同时携手全球环球影业,全线登录万达影院。
   

     企业官网:www. ***********
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联系方式

  • Email:2543614022@qq.com
  • 公司地址:地址:span新华工业园区瑞香路29号有喜工业园