广州招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；
2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；
3、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；
4、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认；
5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；
6、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。

任职资格
1、大专及以上学历，有一定的英语阅读能力，汽车相关专业优先；
2、两年以上汽车维修服务经验，其中一年以上豪华汽车品牌汽车维修服务经验，具备一定的汽车专业技术知识；
3、品貌端正，普通话标准，应变能力强，良好的客户服务意识和团队协作精神；
4、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。 举报 分享

 广州南菱奥申汽车有限公司隶属于广州南菱汽车股份有限公司，是按照奥迪全球最新标准设计Terminal建成的集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务和奥迪品荐二手车置换于一体的标准4S店，位于广州新广花路石马段136号，经营范围涵盖一汽-大众全系列奥迪产品的销售与服务。
本司秉承“南菱服务 让您感动”服务理念，致力于满足客户需求，更以追求用户的全方位身心愉悦为最终的目标，将“专业、尊贵、愉悦”的核心价值赋予到公司服务的全程。
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