广州招聘

职位描述：
职位描述：
1.通过旺旺等聊天工具接受客户咨询，解答疑问，引导并促成交易；
2.了解客户需求，定期维护客户关系，促进互动与销售；
3.及时处理问题订单，与相关部门协调沟通以保证订单的执行；
4.熟练天猫的各种操作规则，处理客户投诉及纠纷等；
5.领导安排的其他工作
任职资格：
1.高中以上学历，具有客服工作经验；
2.熟悉客户服务及天猫相关流程，能熟练使用旺旺和QQ；
3.有耐心、热情，服务意识好，吃苦耐劳，性格温和。
职能类别：网店/淘宝客服 网络/在线客服 举报 分享

栖游记国际旅行社有限公司于总部位于广州，是一家专门为用户提供精选旅游产品的旅游服务公司，业务范围：机票+酒店+差旅+当地游。我们始终坚持双赢合作理念，凭此建立起良好的口碑与过硬的产品。目前栖游记已拥有相当成熟的机票业务，在国内及境外保持一定的知名度。2017年开始积极布局酒店业务板块，不断推动目的地旅游发展，将差旅、会议酒店、度假线路、门票包车等旅游资源整合营销，致力成为大型旅游运营商。此外，栖游记致力将目标放在未来，跟随国际需求上升趋势搭建分销网络，把重点放在以机票和酒店为核心优势业务，随着旅游需求不断的增长，后续将精准人群推出国际自由行、多种邮轮产品以及个性化旅游服务。