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天猫京东售前售后客服

广州积优贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-26
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1. 通过阿里旺旺或京东平台和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2. 负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案,负责有效的客户管理和沟通。
3. 定期或者不定期进行客户回访,以检查客户关系维护情况。
4. 负责发展维护良好的客户关系,负责组织公司产品的售后工作。建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
5. 负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意

要求:
1. 需要电子商务网络售后或售前经验,有京东淘宝客服经营经验者优先。
2. 要求有一定的销售思维、情绪稳定、沟通能力强、熟悉京东天猫或者淘宝后台。
3. 学历不限,有经验者优先。
4. 沟通表达能力强,具备耐心、细心及责任心。
5. 有良好的服务意识、沟通技巧及工作态度,具有团队意识,服从管理。


福利:
1. 包吃(有专人负责伙食);包住宿(或住房补贴)
2. 员工举办生日会、员工旅游等福利;
3. 带薪年假、8小时上班制;
4. 工作氛围轻松融洽;
5. 弹性工作,绩效奖金

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 天猫客服 京东客服 售后客服 售前客服 淘宝客服 售前售后客服 淘宝天猫客服

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公司介绍

积优(JEAYOU)源于中国,国内专业的表带制造商,一直致力于发展成为全世界专业的表带制造商,做中国自己的表带品牌。表带作为手表的重要组成部分,却一直被忽略,在人的潜意识中,通常只会去关注手表的品牌,很少会在意到表带对于手表具备的价值所在。表带只能从属于具体的手表品牌才可言品牌。恰恰是积优的专业魅力。

积优JEAYOU专业魅力改变了这一切,在此之前世界几乎没有一个知名的表带品牌给大家所熟悉。积优对表带的卓越追求,在设计和工艺上最为专注,每一条表带都力求完美,每一条表带都隶属精品,是中国表带的价值典范!积优不断创新机制,加强管理,在货源、质量、价格、服务上的把关上下功夫,力求为消费者提供最优质的产品、最贴心的服务和最好体验,精致拥有腕表的生活!

积优表带近几年,销量遥遥领先,据可靠数据,积优荣登表带品牌销量前茅。为什么积优的表带有如此大的影响力,因为积优表带不浮夸***造假,也不以国外品牌为噱头诱导,只专注于产品和服务,成就了今天的积优!专业的维修商和零售商推荐积优表带为名表配备。

联系方式

  • Email:moxiaotao@jeayou.com