广州 [切换城市] 广州招聘

服务顾问

广州市运力汽车运输有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-02-24
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
工作内容:
1、 参加早例会,汇报个人月度任务完成进度,跟踪过夜车辆进度核对。
2、对当天预约的客户进行跟踪、联系,如若信息变更,及时进行更改。
3、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其依据。
4、 接待客户,向每位客户介绍厂家及店内的特色增值服务。
5、收集用户需求及抱怨,做出合理的解释并及时处理客户抱怨,提高客户满意度。
6、对接待的完工车辆进行交车前的检查,提高交车质量,同时保证维修单据的完整性。
7、领导交待的其它事务。

任职要求:
学历:大专以上,汽车相关专业毕业,具有较强的沟通能力,有一定的协调组织能力,普通话标准,有4S店工作经验者优先。

职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 服务顾问 4S店 龙洞 地铁6号线 售后服务

举报 分享

公司介绍

    广州市运力汽车运输有限公司成立于1999年,位于广州天河区广汕公路段,地理位置得天独厚,注册资金1000万元。目前公司人员共计150余人,下设财务部、人力资源行政部、市场部、按揭中心、解放车部、配件部、售后服务部。公司拥有一支年轻的开发能力强大的生产经营队伍,为客户提供购车、上牌、按揭、***、租赁、维修、配件供应运行的服务体系。多年来受到了各厂家及消费者的好评,多次荣获中国一汽解放总公司“全国十佳经销商”“***服务奖”“一汽销售大户”等荣誉称号。目前公司正运行ISO9001:2000质量管理体系,向着科学化规范化的企业迈进。
    经营范围:汽车批发;汽车零售;汽车零配件批发;汽车零配件零售;汽车零部件及配件制造;道路货物运输代理;汽车维修工具设计服务;汽车租赁;汽车修理与维护;道路货物运输;品牌汽车销售;经营保险兼业代理业务。
    经营目标:科学创新、立足市场、服务客户、奉献社会、组建一支最具有实力的汽车经营团队。
    经营理念:诚信、专业、价值
    经营宗旨:以客户为中心、以市场为导向 。
    一汽解放商用车4S专营店: 公司自成立以来,至力于发展汽车(特别是重卡)销售、配件维修、***、租赁业务。在广州市各交通要道、货运场周围、码头等地建成集“整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈”之4S专营店及二级合作网点,真正在地理、车型上形成集群优势。
    专业按揭中心:随着改革开放的进一步深入,重型卡车、专用车之需求与日剧增。为了更好的满足市场、服务用户,公司与一汽财务有限公司强强联手,强力推出车辆按揭业务,真正为广大消费者解决了资金困难,赢得了新老客户的青睐和好评。

联系方式

  • Email:541995745@qq.com
  • 公司地址:地址:span柯木塱南路22号