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微信客服(周末双休)

广州大作手软件科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-08-01
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、根据工作计划在线解答客户疑问,对客服对象进行电话跟踪回访,;
2、搜集用户建议,并记录在册;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,提高客户的满意度并进行跟踪及分析;
4、完成上级交给的其它事务性工作。 
要求:
1、有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力。
2、熟悉电脑基本操作。
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、中专及以上学历,年龄在19-30岁之间,男女均可,***优先录取。
薪资待遇:
1、周末双休,国家法定节假日休假;
2、春节福利、节假日奖品、员工生日晚会、公司聚餐,技能培训,个人能力提升等

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 纯客服 微信客服

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公司介绍

位于广州市天河区CBD,拥有甲级的办公环境,是一家专业的网络营销外包公司。提供的服务包含广州网络营销外包、网络营销策划、广州手机网站制作、广州网站推广外包、广州网络推广外包、营销型网站建设、网络营销运营等。团队成员是由实战经验丰富,有着深厚功底的精英骨干组成,专注网络营销多年,已成功为上百家企业打造高效网络营销体系。
秉着“以信誉求发展、以质量求生存”的服务宗旨,以诚信赢得客户信任,以诚信铸就企业品牌。全心全意为客户提供最完善的服务体系,在竞争中求生存,在创新中求发展,公司本着“客户的需求是我们的责任,客户的满意是我们的成功,追求多赢共同发展是我们的目标”的企业文化理念,以崭新的姿态,开放的观念和务实的作风,竭诚为客户服务。
服务理念
秉着“以信誉求发展、以质量求生存”的服务宗旨,以诚信赢得客户信任,以诚信铸就企业品牌。全心全意为客户提供最完善的服务体系,在竞争中求生存,在创新中求发展,公司本着“客户的需求是我们的责任,客户的满意是我们的成功,追求多赢共同发展是我们的目标”的企业文化理念,以崭新的姿态,开放的观念和务实的作风,竭诚为客户服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天河路228-1正佳广场广晟大厦