客服经理(电商)
广州市巨孚达医药有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-07-25
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责客服体系和标准客服流程的建设;
2、负责围绕提升客户满意度制定工作策略并推动执行
3、负责客服人员的销售技能培训和业绩考核;
4、负责公司客户体验的优化和流程改进,并协调相关部门执行。
任职要求:
1. 大专以上学历,有化妆品及保健品经验的优先考虑;
2. 具备电商行业客服体系建设经验,有管理超过20人以上客服团队,有较好的电商运营意识。
3.较强的责任心和服务意识,有敬业精神,能承受较大的工作压力。
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岗位职责:
1、负责客服体系和标准客服流程的建设;
2、负责围绕提升客户满意度制定工作策略并推动执行
3、负责客服人员的销售技能培训和业绩考核;
4、负责公司客户体验的优化和流程改进,并协调相关部门执行。
任职要求:
1. 大专以上学历,有化妆品及保健品经验的优先考虑;
2. 具备电商行业客服体系建设经验,有管理超过20人以上客服团队,有较好的电商运营意识。
3.较强的责任心和服务意识,有敬业精神,能承受较大的工作压力。
职能类别: 客服经理
公司介绍
广东巨孚达医药有限公司成立于2008年,隶属于巨达集团。巨孚达以经营新特药、心脑血管药品以及处方药为主,拥有7000多个SKU。集团旗下子公司——广东亿生康医药连锁有限公司,是大型医药电子商务平台,位于金沙洲。公司经营面积10000多平方米。
公司注重人才,现已拥有一支高素质的队伍。通过高素质人才队伍的锤炼,公司业务正在快速稳步发展。
公司注重人才,现已拥有一支高素质的队伍。通过高素质人才队伍的锤炼,公司业务正在快速稳步发展。
联系方式
- Email:862181540@qq.com
- 公司地址:上班地址:广州市白云区石井镇鸦岗大道协力工业区5号