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游戏客服专员

广州鑫途网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2017-11-05
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
1、通过电话、QQ群、后台等通道处理玩家咨询的问题;
  2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通;
  3、监控游戏,维护游戏世界的正常秩序;
  4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议;
  5、认真负责地维护公司形象,并且考虑到玩家的利益;
  6、按时完成上级领导交代的其他工作。
 二、游戏客服岗位要求如下:
  1、工作认真负责,沟通能力强,有一定的抗压能力;
  2、热爱和了解网络游戏,对手机游戏有一定的认知;
  3、熟悉OFFICE办公软件,娴熟的文字录入技能;
  4、具备1年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验优先。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 热爱游戏 OFFICE 办公软件 手游

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公司介绍

广州鑫途网络科技有限公司,简称鑫途游戏,是一家专注移动互联网游戏的开发商,致力于为全球移动平台开发游戏。技术团队来自腾讯、乐逗、UC等国内顶尖移动公司,拥有业内资深开发经验,所有合伙人均有多年手游行业经验。

鑫途游戏拥有广泛的游戏运营资源,拥有行业内资深游戏运营经验。与国内发行伙伴建立广泛联系,已覆盖绝大部分渠道,公司还与中国移动、联通、电信建立了深度合作关系,为国内用户提供快速、安全的电信增值服务。

鑫途游戏以用伟大的游戏来取悦自己为工作态度,以快乐开发、快乐分享为理念。目前游戏开发、产品运营、市场营销均由业内精英带队,为做出更好的游戏竭尽全力。

截止目前,公司即将推出***款游戏《***赢三张》,后续将有多款产品面世及发行。移动互联网是一个年轻的行业,鑫途也是一家年轻的公司,公司也会如年轻人那样发掘、分享更多快乐。

联系方式

  • Email:hr@xtgames.cn
  • 公司地址:地址:span壬丰大厦1406