广州招聘

职位描述：
1、负责保险理赔业务接待工作，完成经理下达的任务指标：
2、 接到客户遇险保安信息后，及时组织安排外出救援服务；
3、 负责对进厂承修的车辆进行详细登记，整理有关保险索赔的文件及手续，核对保险手续是否完备；
4、 认真听取客户陈述，如果需要可请技术部共同诊断，与客户及车间协商制定工期；
5、 与各保险公司配合和衔接，积极配合保险公司做好事故车定损、理赔工作，跟踪事故车维修进度，确保按时交车；
6、 对检验合格的竣工车辆及时准确核算材料费、工时费及其他费用，办理结算手续；
7、 提高服务理念和客户满意度；
8、负责处理客户投诉、客户抱怨，及时反馈信息；
9、维护老客户，发展新客户，擅长业务拓展；
任职资格：
1、 熟悉汽车4S店车辆保险、事故车理赔等流程；
2、擅长业务拓展；
3、有汽车维修行业从事服务顾问优先。 举报 分享

广州睿翼汽车有限公司是一汽马自达指定的特许4S销售服务单位，占地5000平方米。公司拥有行业最先进的维修设备，资深的服务团队及顶尖维修队伍，全程贯彻一汽马自达的“管家式”服务理念，将服务升级，全面强化。公司本着诚信经营，用心服务消费者的态度，全力打造选车、购车、用车的一条龙“全程无忧”服务，以满足消费者的需求，树立一汽轿车“管家式服务”的典范。