广州招聘

职位描述：
一、岗位职责
1、负责公司VIP客户资源的开发、维系、服务、分析和管理；
2、负责VIP客户接待，定期进行顾客消费需求以及购买行为特点研究分析；
3、协助处理客户服务投诉及相关管理，定期进行资料汇总以及服务案例分析；
4、策划开展会员活动以及相关会员活动的宣传和制作；
5、商场购物环境、商品陈列、配套服务及设施等有关标准实施情况的指导、检查及评价；

二、招聘要求
1、外貌形象佳，五官端正，口齿伶俐，粤语和国语标准、流利；
2、责任心强，勤奋上进，有较好的自律能力、敬业精神和团队合作精神，能承受工作压力和应对挑战；
3、具有较好的表达能力，沟通能力强；
4、有较强的营销创意策划和文案写作能力；
5、全日制本科或以上学历，经济类专业或有相关工作经验、懂一门外语者优先；
6、熟悉客户关系管理，有较强的洞察力、理解力，专业分析和策划能力；反应灵敏，善于与各类人群进行有效沟通；
7、坚韧、耐心，勇于接受挑战，个性稳重、活泼、乐观，具实干精神与创新思维，书面表达能力及组织协调能力强；
8、能熟练使用MS office办公软件 举报 分享

广州友谊集团有限公司
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       广州友谊集团以高级百货商店为定位，先后荣获全国文明单位、中国百货业百强、中国连锁百强等荣誉称号，属下共有4家门店、4家控股子公司以及1家参股公司。2019年10月，友谊集团与广百集团实施联合重组，组建广州商贸投资控股集团有限公司。
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