天猫客服
广州正统贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-12-05
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、公司安排的其他工作;
任职资格:
1、中专或以上学历,有网络销售相关工作经验、熟悉电子商务流程(天猫、淘宝),有家电行业相关经验优先考虑;
2、具备良好的客户服务意识,有良好的表达能力和沟通协调能力,思维敏捷;
3、打字速度快,做事有耐心、有责任心,有团队精神,善于学习。
上班地址:广州市海珠区江南大道南689-709号盈熙商贸中心701
乘车路线1、地铁东晓南站C2出口直走300米右转到底(铂涛集团对面IU酒店,然后直上电梯701)
乘车路线2、地铁东晓南站C1出口后坐2元的便民车到达铂涛集团对面的IU酒店下车,然后直上电梯701
乘车路线3、公交站:新滘西路西站(583、761、469等经过)
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岗位职责:
1、负责天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、公司安排的其他工作;
任职资格:
1、中专或以上学历,有网络销售相关工作经验、熟悉电子商务流程(天猫、淘宝),有家电行业相关经验优先考虑;
2、具备良好的客户服务意识,有良好的表达能力和沟通协调能力,思维敏捷;
3、打字速度快,做事有耐心、有责任心,有团队精神,善于学习。
上班地址:广州市海珠区江南大道南689-709号盈熙商贸中心701
乘车路线1、地铁东晓南站C2出口直走300米右转到底(铂涛集团对面IU酒店,然后直上电梯701)
乘车路线2、地铁东晓南站C1出口后坐2元的便民车到达铂涛集团对面的IU酒店下车,然后直上电梯701
乘车路线3、公交站:新滘西路西站(583、761、469等经过)
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 天猫客服 淘宝客服 客服
公司介绍
公司成立于2004年,注册资本:500万元,本公司是美的集团广州地区的一级经销商,同时是一家拥有多项经营权的专业销售公司,其主要业务是广东美的厨房电器、厨卫电器、暖通电器、智能家居等美的产品的一级经销商和一级售后服务网点,员工人数100多人。公司下设工程团购部、橱柜建材部、业务部、电商部、售后安装服务部、行政部、财务部、仓储物流部等部门,公司实行单独项目合作制,专门的项目由专业人员管理,为珠三角地区的美的用户提供快速高效的销售、运输、安装和维修等一条龙服务。公司为达到为用户提供综合的产品和服务的目的,于2005年开始发展定制产品的销售服务,至今已经十多年了,在整个广佛地区的橱柜、衣柜等定制产品市场上,每年服务的零售客户数均是以几千计,随着人民生活水平的提升,大家对住宿条件的要求的提升,本公司致力于为广大老百姓提供完善的一条龙建材产品和完善的售后服务。期待与您携手共进,共创您我美好未来。
联系方式
- Email:807812676@qq.com
- 公司地址:上班地址:海珠区江南大道南709盈熙商贸中心701