客服助理
广州城滨物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-11-14
- 工作地点:广州-南沙区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
?负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
?负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
?负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
?负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
?负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
?负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
?对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
?对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
?负责用户进出货物的监督管理;
?执行公司的各项管理规章制度。
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?负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
?负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
?负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
?负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
?负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
?负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
?对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
?对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
?负责用户进出货物的监督管理;
?执行公司的各项管理规章制度。
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
越秀物业南沙公司,成立于二〇一五年,专业从事物业管理服务工作,管理服务的住宅和商业物业总面积二百万平方米,公司在职员工三百七十余人,在管项目包括南沙滨海花园、滨海水晶湾、滨海半岛、滨海珺城、滨海悦城、滨海隽城、滨海御城、滨海新城等。公司设有运营拓展部、综合管理部、品质管理部、财务管理部、安防管理部、工程管理部五个职能部门。
公司为员工提供良好的晋升渠道及空间,欢迎有识之士加盟。
公司为员工提供良好的晋升渠道及空间,欢迎有识之士加盟。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市南沙区环市大道西海韵路16号(即滨海花园小区)