广州招聘

职位描述：
岗位职责：
 ①在线解答客户关于售前、售中、售后及投诉问题，结合实际问题，按现有流程提出有效的解决方案。
 ②接听客户来电及售后异常回访工作。
 ③跟进订单，解决客户物流查件、催单并进行登记，反馈和后续跟进。
 ④与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。
 ⑤完成公司及上级领导交办的其他事项。
 
岗位要求：
 ①中专以上学历，从事过电商客服，有服装经验者优先考虑。
 ②普通话标准，口齿清晰，声音甜美，优秀的语言表达能力和抗压能力。
 ③良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有团队精神。
 ④熟悉基本的办公软件操作，打字速度40字/分钟以上。
 ⑤适应轮班制（AM9：00-PM00:00）两班。 举报 分享

蓝羚信息成立于2015年10月，上新隶属于北京蓝羚信息技术有限公司，致力于服务400万服装实体店主和网店主。公司从货源供应切入，推出快时尚抢批平台－上新，将为下游店主打造一条比Zara更快的极速时尚供应链 体系。公司甫一成立，已获一线美元资本数百万美金投资，目前正在高速发展中。热切期待有创业理想、有执行力的同学加入我们的团队。