广州招聘

职位描述：
岗位职责：1、热情接待淘宝天猫等平台的顾客咨询，积极促成成交与客户需求管理，提升销售业绩和客单价与询单转化率；
2、积极主动处理售后工作，解决顾客投诉中差评等负面影响，跟踪每一位客户的售前售后信息，为客户办理换货、退货、退款、查件，以及客户的维护；
3、做好早晚班客户售前售后的登记交接，及时向上级反馈工作期间发现的问题，并积极提出改进意见和建议；
任职要求：
1、年龄19-28岁，中专学历以上；
2、会网购基本流程，打字速度至少45字/分钟以上
3、头脑清晰、思维敏捷、表达流畅，具备良好客户沟通能力、协调能力；
4、善于交流，有耐心，热情友好，使用户能够充分享受到网上购物的乐趣；
5、富有团队协作精神，善于与各部门同事协调沟通解决问题；
6、具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对顾客；
工作时间及福利待遇：
1、早晚轮班制（早班：上午9:00—下午18:00；晚班：下午16:00—22:30，每天工作8小时，月休4天，不接受上班时间者勿扰）；
2、转正3500+提成，能者多得。
3、宽敞、时尚的办公环境。
4、团结、积极、融洽的工作氛围。
5、公司每年不定期举行各项活动，例如公司旅游、聚餐，运动等。
公司地址:荔湾区桥中中路西郊协力商贸中心北楼7楼705
有意者可自主投递简历或电话咨询后直接到公司面试！ 举报 分享

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