广州招聘

职位描述：
世界500强国企民航，海航公司，高级客服助理 负责接听会员来电，为旅客提供航空业务咨询、订票，解决旅客求助和投诉。
一、岗位职责：
1、接受旅客问询和预定机票、酒店，推介我司航班和服务产品及集团相关服务产品；
2、负责接听会员来电，及时解答会员的业务咨询，通过电话、邮件、传真等方式处理会员事宜。
3、对各类优惠票务、公务票进行订座、查阅；

二、岗位要求：
1、大专或以上学历；
2、国语、英语，发音标准；
3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度30字/分钟或以上；
4、有较强的沟通能力和客户服务意识。

三、福利待遇：
1、月均3500-4000元+/月，优秀者可达更高；英文岗位月均4500-5000元+/月
2、完善保险福利：购买六险一金；广州社保公积金
3、其他福利待遇：在职个人素质能力培训、丰富的员工活动、工作满一年享有带薪年假、年限津贴、多项优厚员工福利等

四、上班时间：8小时，做五休二。

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编辑短信：（姓名+年龄+性别+电话+学历+海南航空）13922277081
联系电话：020-29044224 举报 分享

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