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客服专员

广州云新信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-11-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1. 协助客户解决运维使用过程中遇到的各种问题;

2. 编写公司产品操作使用手册;

3. 通过微信、邮件、QQ、电话等方式,以良好的态度来处理咨询、投诉问题,提供优良的服务;

4. 整理用户反馈,协助技术人员处理相关问题。

岗位要求:

1. 大专或以上学历,应届毕业生亦可;

2. 熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word、PPT等办公软件(公司提供转型软件测试工程师机会);

3. 有相关客服经验的 女生优先;

4. 有较强的语言表达和沟通能力,普通话标准,具有亲和力及良好的服务意识;

5. 工作认真负责,善于与同事进行沟通;

6. 简历请附带相片。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

广州云新信息技术有限公司成立于2012年,公司凭借远大的目标与脚踏实地的氛围,吸引了众多能力突出的国内外软件研发人才, 以及商界精英纷纷加入。 公司拥有多名留学美澳的博士、硕士高科技人才以及曾任职于HP、IBM、Oracle、Microsoft、华为、腾讯等公司的高级管理人员。
公司总部位于兼容并济的广州城,并在北京、上海、深圳、南京、长沙各大城市分别设立分公司与办事处。

自成立之日起,广州云新一直专注于数据中心IT基础设施的智能监控运维领域软件产品的研发, 核心产品在行业内的监控设备数位列前茅,监测的自动化程度以及精确度、及时性在同类产品中遥遥领先,服务的客户大部分都是银行、证券、电信、政府等大型企事业单位,为企业用户提供高效、安全的数据中心基础架构Ai运维解决方案。

公司氛围严肃又活泼,认真又随性,管理简洁,平等互助,没有等级森严的制度和过多条条框框,一切以结果为导向。
公司奉行“客户至上,团结高效,追求创新,永不止步”的价值观。我们欢迎志同道合的各界人才,加入我们,一起创造更大的辉煌。

员工福利有:五险一金,法定带薪年假,员工体检,年度旅游,节日礼品, 职业发展,随性下午茶,各种名目的聚餐,基于让员工轻松愉快、完全不奇葩的不定时团建活动。

请联系我们:020-38551732

联系方式

  • Email:doujp@cloudsino.cn
  • 公司地址:地址:span五山路371号中公教育大厦2201