广州招聘

职位描述：
【业务单位】汽车部
【工作地点】广州
【汇报关系】高级客户主任
【岗位特征】
  客户关系实习生主要协助部门同事，按照保时捷中心的客户满意度调查的标准，采用电话访问客户的方式，搜集并汇总客户满意度数据，定期更新及维护客户信息，确保客户信息的准确性。

【岗位职责】
1.对客人进行电话回访，跟进并客户对车辆的满意度和需求，并记录回访结果；
2.查看并处理保时捷中心网站的订单/ 留言
3.整理客户相关信息并存档；
4.配合其他部门的工作，如为销售部提供潜在客户的信息、为市场部的活动提供相关的客户信息等。

【基本需求】
1.经验不限，市场、心理学专业者优先。最低学历为大专,具有本科学历者优先；
2.懂得一定的电话商务礼仪
3.每周至少工作5天
4.掌握微软Office软件的操作方法；
5.热爱本职工作，思维灵活、具有收集信息能力、沟通能力(口头及书面)

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广州天河保时捷中心成立于2004年9月，旨在为广州和中国南方地区的 Porsche保时捷客户提供专业服务。捷成集团斥资6000万打造的位于中山大道西的全新广州保时捷4S中心已于2009年10月1日正式投入使用。售后服务一直是我们非常关注的业务，斥重资配置的德国专业设备和经培训认证、技艺精湛的技师，及定期推出的服务健诊、季节性车检等全方位的服务保证了我们为您的用车体验提供最坚实的后盾。钣金喷漆部门特聘海外资深保时捷技师，确保重现保时捷车辆的独特光彩。