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IT服务台工程师(Servicedesk)(轮班)

广州伊登软件科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-15
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
1、负责接收相关服务请求或事件的报障,记录、处理或移交给驻点工程师处理;
2、负责通过统一监控平台对各类软、硬件资产、业务系统及机房环境进行综合监控;
3、负责重大事件的跟进以及处理情况汇报;
4、负责每天做IPS病毒情况报表、流量截图及动态报表;
5、负责记录值班情况及进场机房登记;
6、7*24小时值班,轮班工作制,每周双休,另外享有10日的有薪假期

任职资格:
1、大专及以上学历。
2、至少2年以上的相关工作经验。
3、熟悉运维事件处理流程。
4、较强的沟通能力和判断能力
5、能接受上夜班。
6、有相关技术特长的优先。
7、能够熟练使用OFFICE等办公软件。
8、对Windows Linux有基础的操作能力。
9、粤语沟通优先考虑。

工作时间:7*24小时值班,轮班工作制,每周双休,另外享有10日的有薪假期
待遇: 3800/月,购买五险一金加商业意外险
诚意邀请你加入我们的IT服务团队

职能类别: 技术支持/维护工程师

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公司介绍

    伊登软件股份有限公司(Edensoft,以下简称伊登软件)成立于1995年,是国内领先的IT解决方案及云服务提供商。伊登软件总部在深圳,在广州、东莞、成都、上海、中国香港以及美国硅谷等地设有分公司及办事机构。2016年伊登软件在新三板正式挂牌,股票代码:836441

    伊登软件为企业提供全方位的企业IT信息化解决方案,包括文件管理解决方案“伊登云存储”、邮件及大附件解决方案、统一信息沟通、负载均衡解决方案、网络安全解决方案等。同时,伊登软件融合全球领先的云技术,助力大中型企业搭建构架安全、高效的私有云。伊登软件旨在为企业构建更高效、易用的信息化系统,降低IT部署及运维成本,助力企业创造更多的价值。伊登软件是Microsoft、IBM、Oracle、Adobe、Citrix、Vmware、Symantec等中国***合作伙伴,是国内***的软件代理商和增值服务商之一。

    登高思远,宽瞻天下。伊登软件以客户满意为永远追求目标,在公司内部为员工营造“乐园文化”,实行人性化管理,致力于打造***雇主公司。

联系方式

  • Email:gzedenhr@edensoft.cn
  • 公司地址:地址: 广州市天河区天河路228号广晟大厦1510室