广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责企业客户日常工作餐的管理，主要做售后客户维护，包括客户系统调试更新、现场服务、突发状况、客诉的处理，***的管理等工作；
2. 负责监督餐厅按照友宝标准服务于客户；
3. 负责与企业客户保持良好的客情关系，确保客户长期稳定合作不下线，同时不断提升客户满意度；
4. 完成公司制定的年度、季度、月度维护额度计划；
5. 根据客户需求，合理的拓展餐厅，包括与餐厅进行沟通谈判，协议的签订以及后期餐厅关系的日常维护和管理；
6. 进行客户分析，建立并维护客户关系，挖掘客户深度需求，寻求新的合作模式及业务增长点；
7. 内部沟通协作，与销售部、市场部、产品部和客服中心紧密合作，完成整体目标。

任职要求：
1. 统招大专以上学历；可接受应届毕业生；
2. 反应迅速，拥有优秀的客诉、突发事件处理能力；
3. 良好的服务意识，具有计划性与条理性，责任心强，注重细节，踏实，学习协作能力强；
4. 思维逻辑清晰，优秀的语言表达能力和沟通协作能力，富有亲和力与感染力；
5. 拥有一定数据分析能力，熟练掌握office软件；
6. 接受新生事物能力强，愿意接受新的挑战。 举报 分享

    广州友效达网络科技有限公司，是一家科技推广和应用服务型互联网公司。旗下品牌悠饭团餐，成立于2015年，是一家以写字楼团体用餐为业务核心，聚焦企业员工餐、活动餐、会议餐，通过整合社会餐饮资源为企事业客户提供团餐服务的平台型团餐服务商。悠饭以“准时吃饭，取餐自由，品质保障，智能保温”等体验为宗旨，专注于提供企业、大学、医院、中小学等细分场景下的智慧线上食堂及无人餐厅解决方案。悠饭团餐致力于提升企业员工幸福感，为企业提供在线订餐、商务用餐、团队自助餐、主题餐等企业消费综合服务，业务覆盖广州、深圳、北京、上海等一线城市，至今服务企业客户超500家，合作供应商超过1000家。悠饭为网易、中国平安、滴滴、贪玩游戏、广州华融小学、四航设计院等大型知名企业及事业单位推广普及。2017年通过评审获得国家高新技术企业称号、2018年荣获“广东省团餐十大优秀服务商”、“广东省团餐业十大优秀案例”荣誉称号、2019年荣获“广东团餐50强”荣誉称号。
作为新型的平台型团餐服务商，悠饭聚集了大量的优质社会餐饮服务商，改变了团餐的生产方式；通过智能恒温餐柜，改变了写字楼团餐的交付方式；通过全程互联网化，改变了团餐行业消费与供应的信息传递方式。
    悠饭创始团队大都来自于网易，我们具备最敏锐的互联网企业氛围，现公司快速发展中，诚邀各界优秀人士加入悠饭家园！一起做一家有温度的公司！
    
发展历程：
2015年7月 悠饭团餐开启团餐新时代；
2016年10月 日订单突破1万单，业务发展迅速；
2017年10月 获得高新技术企业称号；
2019年1月 获评“2018年度广东省团餐十大优秀服务商”、“2018年度广东团餐业十大优秀案例”；
2020年3月 因疫情推出企业智能取餐柜“安心订餐、恒温60度消毒”，被广州日报、广东电视台、广州电视台、南方都市报、36氪等媒体争相报道。

我们的使命：为企业建立智慧食堂，让企业员工准时吃上安心.好吃.丰富的饭菜，是我们义不容辞的责任！
我们的愿景：2023，每天服务100万人。于客户，员工，供应商，社会，悠饭要成为一家有温度的公司。
我们的价值观：客户***，团队合作，拥抱变化，诚信、敬业、激情