客服专员/助理/咨询专员
广州白云心理医院
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:广州
- 招聘人数:5人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对患者提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和患者的投诉处理,控制患者满意度的的跟踪及分析;
5、病人相关信息的录入管理,建立病人档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
联系人:简小姐
招聘热线:020-22355299
招聘微信公众号:13611458291,敬请关注!
员工福利:提供住宿、餐补、双休制、购买五险一金、生日红包和蛋糕、绩效奖金、工龄工资、专业培训、定期体检、定期员工活动、婚假、法定假期等等。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对患者提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和患者的投诉处理,控制患者满意度的的跟踪及分析;
5、病人相关信息的录入管理,建立病人档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
联系人:简小姐
招聘热线:020-22355299
招聘微信公众号:13611458291,敬请关注!
员工福利:提供住宿、餐补、双休制、购买五险一金、生日红包和蛋糕、绩效奖金、工龄工资、专业培训、定期体检、定期员工活动、婚假、法定假期等等。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
广州白云心理医院始创于2000年9月18日,经广东省卫生厅批准成立的集医疗、科研、教学、预防保健为一体的现代化精神心理专科医院。医院以“诚信为本,质量为主,服务为先”作为办院理念,以“构建心灵健康世界,增进社会和谐发展”为使命,长期致力于精神心理领域的各项诊疗工作,以自身实力为患者打造了一个良好的精神心理的康复平台。
联系方式
- Email:gzyk001@126.com
- 公司地址:中山三路3号(自编)4001