接线员/电话客服
广东泰成逸园医疗养老有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:广州
- 招聘人数:4人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、在线接收客户服务需求;
2、对各项服务功能作出初步解释;
3、适时将客户转接至各专业线口;
4、完成客户的各项服务预约工作;
5、接听、接待各类投诉,并及时按流程上报,并及明追访;
6、做好相关记录。
任职资格:
1、有较强的语言组织能力及亲和力;
2、熟练掌握各项服务项目及功能;
3、熟练掌握各项服务项目预约服务流程;
4、良好的外在形象及服务礼仪。
员工福利:
交通便利
每天上下班均有公司专车于地铁六号线沙贝A出口接送,专车到公司只需五分钟车程,方便快捷;
各类带薪假期
按国家规定享有带薪假期,包括婚假、产假、陪产假、病假等;
工资待遇和社保
提供五险+法定假期+过节费+绩效奖+其他福利等;
食宿福利
公司有自己的餐厅和员工宿舍,由公司进行餐厅补贴;住宿根据岗位职级进行配置。
举报
分享
岗位职责:
1、在线接收客户服务需求;
2、对各项服务功能作出初步解释;
3、适时将客户转接至各专业线口;
4、完成客户的各项服务预约工作;
5、接听、接待各类投诉,并及时按流程上报,并及明追访;
6、做好相关记录。
任职资格:
1、有较强的语言组织能力及亲和力;
2、熟练掌握各项服务项目及功能;
3、熟练掌握各项服务项目预约服务流程;
4、良好的外在形象及服务礼仪。
员工福利:
交通便利
每天上下班均有公司专车于地铁六号线沙贝A出口接送,专车到公司只需五分钟车程,方便快捷;
各类带薪假期
按国家规定享有带薪假期,包括婚假、产假、陪产假、病假等;
工资待遇和社保
提供五险+法定假期+过节费+绩效奖+其他福利等;
食宿福利
公司有自己的餐厅和员工宿舍,由公司进行餐厅补贴;住宿根据岗位职级进行配置。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
公司介绍
泰成逸园位于广东金沙洲,交通便捷,区位优势明显,环境优美,规划设计更体现适老化、人性化、个性化,是城中宜居养老的首选之福地,也是广东省省级都市智能健康养老社区。
秉承“以人为本,真诚关爱”的价值理念,泰成逸园设计为养老社区、南方医院分院及老年用品展示中心,总建筑面积约15万㎡,可提供约3000个床位。泰成逸园坚持创建高品质、智能化的居家式长者社区,将医院、养老、人文关怀、生活娱乐休闲配套、智能设备等模块相结合,全方位构建养老生活体系。
秉承“以人为本,真诚关爱”的价值理念,泰成逸园设计为养老社区、南方医院分院及老年用品展示中心,总建筑面积约15万㎡,可提供约3000个床位。泰成逸园坚持创建高品质、智能化的居家式长者社区,将医院、养老、人文关怀、生活娱乐休闲配套、智能设备等模块相结合,全方位构建养老生活体系。
联系方式
- 公司地址:地址:span金沙洲建设大道2号