客服专员/助理(非技术)
广州艾米会电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-14
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责接听公司客服电话、微信公众号、等日常咨询和问题沟通,维护网上平台客户
2、使用客服系统对公司会员的日常提问进行回复;负责资料的录入和简单的文书处理工作
3、管理好相关的客户基本资料信息;定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
4、妥善处理客户投诉,提升服务满意度。
5、顺利完成上级主管交付的其它任务。
任职要求:
1、年齡20—30周岁
2、有责任心,待人接物亲切,良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题能力,良好的团队合作精神,学习能力强,
3、对工作有一定的条理性,能熟练操作电脑
4、有客服、销售经验者优先录用
员工福利:
1、五天8小时制(该岗位休息时间为周五周六或周日周一或周二周三,月度轮班一次)。
2、法定假日按照国家标准执行。
3、购买社保、医保、商保。
4、舒适的办公环境。
5、专业产品与技能培训。
6、稳固的发展平台、广阔的发展空间和良好的晋升机制。
7、不定期员工聚餐、部门活动等。
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岗位职责:
1、负责接听公司客服电话、微信公众号、等日常咨询和问题沟通,维护网上平台客户
2、使用客服系统对公司会员的日常提问进行回复;负责资料的录入和简单的文书处理工作
3、管理好相关的客户基本资料信息;定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
4、妥善处理客户投诉,提升服务满意度。
5、顺利完成上级主管交付的其它任务。
任职要求:
1、年齡20—30周岁
2、有责任心,待人接物亲切,良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题能力,良好的团队合作精神,学习能力强,
3、对工作有一定的条理性,能熟练操作电脑
4、有客服、销售经验者优先录用
员工福利:
1、五天8小时制(该岗位休息时间为周五周六或周日周一或周二周三,月度轮班一次)。
2、法定假日按照国家标准执行。
3、购买社保、医保、商保。
4、舒适的办公环境。
5、专业产品与技能培训。
6、稳固的发展平台、广阔的发展空间和良好的晋升机制。
7、不定期员工聚餐、部门活动等。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 售后客服 淘宝客服 销售客服 电话客服 客服助理 客服文员 客服代表
公司介绍
艾米会成立于2014年,是一家专注于生态水稻种植与人工智能科技结合的国家高新技术企业。致力于生态水稻种植的标准化和规模化,以科技赋能农业,为稻田插上人工智能“芯片”,提升农业产业的生产效率,为农民增收,让农民成为令人羡慕的职业。同时,为乡村带来更多就业岗位,激活乡村经济,助力乡村振兴。
核心研发团队源自中国工程院、华南理工大学和广东省农业科学院等知名科研机构,拥有以中国工程院院士领衔,加州大学访问学者、水稻种植专家、人工智能专家、物联网及自动化专家组成的团队,团队成员曾参与过神舟飞船、国家自然科学基金(图像识别)、农业部十大主推技术研发等项目。用长达四年的时间,通过对现代精细农业、智能农业、生态农业相结合的战略和科技发展研究,实现了生态水稻方向的全产业链智能生态种植科研和成果落地。
总部位于广州,下设艾米农场、艾米农业产业研究院、艾米生态人工智能等子公司,已建设有广州生态农业标准化实验室(广东省农科院联合建设)、广州天河水稻大数据工程技术中心、广州从化人工智能示范农业公园和位于各地的自有标准化生态水稻智能实验基地(增城、清远、东莞、深圳、江门、湖北中国农谷、贵阳花溪等),实现了农业智能化管理。
艾米会创建智能稻田共享平台,为稻田插上人工智能“芯片”,对遍布全国的传统稻田进行生态智能升级,提升稻田的生产效率,缓解劳动力短缺的问题,零农药、零化肥,零除草剂,保护土壤、水源等自然环境。借鉴中国台湾、日本先进休闲农业经验,基于生态稻田上,为乡村引入旅游、文化、艺术等多元化产业,实现一二三产相融合的现代农业体系,为农民增收、乡村增绿,为乡村带来更多就业岗位,使农民成为令人羡慕的职业,最终实现激活乡村经济,振兴乡村。
核心研发团队源自中国工程院、华南理工大学和广东省农业科学院等知名科研机构,拥有以中国工程院院士领衔,加州大学访问学者、水稻种植专家、人工智能专家、物联网及自动化专家组成的团队,团队成员曾参与过神舟飞船、国家自然科学基金(图像识别)、农业部十大主推技术研发等项目。用长达四年的时间,通过对现代精细农业、智能农业、生态农业相结合的战略和科技发展研究,实现了生态水稻方向的全产业链智能生态种植科研和成果落地。
总部位于广州,下设艾米农场、艾米农业产业研究院、艾米生态人工智能等子公司,已建设有广州生态农业标准化实验室(广东省农科院联合建设)、广州天河水稻大数据工程技术中心、广州从化人工智能示范农业公园和位于各地的自有标准化生态水稻智能实验基地(增城、清远、东莞、深圳、江门、湖北中国农谷、贵阳花溪等),实现了农业智能化管理。
艾米会创建智能稻田共享平台,为稻田插上人工智能“芯片”,对遍布全国的传统稻田进行生态智能升级,提升稻田的生产效率,缓解劳动力短缺的问题,零农药、零化肥,零除草剂,保护土壤、水源等自然环境。借鉴中国台湾、日本先进休闲农业经验,基于生态稻田上,为乡村引入旅游、文化、艺术等多元化产业,实现一二三产相融合的现代农业体系,为农民增收、乡村增绿,为乡村带来更多就业岗位,使农民成为令人羡慕的职业,最终实现激活乡村经济,振兴乡村。
联系方式
- 公司地址:地址:span龙口西路1号保利中辰广场A座2101室