客服专员 客服助理 电话客服 客服文员(实习)
广州第三方互联网金融信息服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、熟练掌握客服话语话术,受理400热线及在线qq咨询,解答客户咨询,根据客户需求推荐相关产品及服务;
2、受理客户投诉、建议及意见,做好客服工单记录及反馈,并跟踪处理结果,作为数据统计及领导决策的依据;
3、负责与推广部门协调,及时解决客户提出的问题,开展客户回访服务;
4、提供以提升客户满意度的各项增值服务;
任职要求:
1、大专以上学历,客户服务工作经验优先,有一定的外呼服务知识和能力;
2、声音甜美,活泼爱沟通,细心爱数据,
为了迎接您我们有:
1、每天八小时,五天工作制,国家法定节假日正常放假;
2、购买社会保险;
3、良好的晋升空间,每年两次调整薪资和职位机会;
4、月度员工生日会、节假日福利;
5、休闲娱乐:月活动、季活动、年活动,不定期活动,形式多样;
6、公司全天候无限供应小吃零食和微波炉,午餐可自带。
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岗位职责:
1、熟练掌握客服话语话术,受理400热线及在线qq咨询,解答客户咨询,根据客户需求推荐相关产品及服务;
2、受理客户投诉、建议及意见,做好客服工单记录及反馈,并跟踪处理结果,作为数据统计及领导决策的依据;
3、负责与推广部门协调,及时解决客户提出的问题,开展客户回访服务;
4、提供以提升客户满意度的各项增值服务;
任职要求:
1、大专以上学历,客户服务工作经验优先,有一定的外呼服务知识和能力;
2、声音甜美,活泼爱沟通,细心爱数据,
为了迎接您我们有:
1、每天八小时,五天工作制,国家法定节假日正常放假;
2、购买社会保险;
3、良好的晋升空间,每年两次调整薪资和职位机会;
4、月度员工生日会、节假日福利;
5、休闲娱乐:月活动、季活动、年活动,不定期活动,形式多样;
6、公司全天候无限供应小吃零食和微波炉,午餐可自带。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
深圳第三方互联网金融服务有限公司
广州第三方控股有限公司(简称“第三方集团”),经广州市工商行政管理局注册,是一家集互联网金融,基金管理,出借管理与咨询、金融科技、融资租赁、商业保理的创新共享金融型集团公司。经2016年底整合重组后,正式实现集团和运作,总部位于珠三角广州CBD中心地带。业务范围涉及消费金融、三农金融、科技金融、汽车金融板块。
集团下设深圳第三方互联网金融服务有限公司、深圳第三方理财服务有限公司、深圳第三方商业保理有限公司、佛山市第三方融资租赁有限公司、第三方咨询有限公司等多家直属子公司。其中深圳第三方互联网金融服务有限公司是第三方集团旗下的创新型互联网金融平台,经深圳市市场监督管理局核准成立,实缴纳注册资本五千万元人民币。
诚邀互联网金融人才加入“第三方”!
公司地址:广州市天河区珠江新城海安路东田大厦3楼全层
公司电话:400-163-0003
公司网站:www.3-bank.com
微信号:i3bank
广州第三方控股有限公司(简称“第三方集团”),经广州市工商行政管理局注册,是一家集互联网金融,基金管理,出借管理与咨询、金融科技、融资租赁、商业保理的创新共享金融型集团公司。经2016年底整合重组后,正式实现集团和运作,总部位于珠三角广州CBD中心地带。业务范围涉及消费金融、三农金融、科技金融、汽车金融板块。
集团下设深圳第三方互联网金融服务有限公司、深圳第三方理财服务有限公司、深圳第三方商业保理有限公司、佛山市第三方融资租赁有限公司、第三方咨询有限公司等多家直属子公司。其中深圳第三方互联网金融服务有限公司是第三方集团旗下的创新型互联网金融平台,经深圳市市场监督管理局核准成立,实缴纳注册资本五千万元人民币。
诚邀互联网金融人才加入“第三方”!
公司地址:广州市天河区珠江新城海安路东田大厦3楼全层
公司电话:400-163-0003
公司网站:www.3-bank.com
微信号:i3bank
联系方式
- 公司地址:上班地址:阳光科创中心A座2108