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客服主管

上海联美医疗管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2017-07-13
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责商城售前,售中,售后的客情维护。
2.数据统计分析,包括商城每周交易概况,并分析出流失与成交的用户属性或原因。
3.透析现有用户活跃度状况(流失,活跃,沉寂),支撑运营做数据反向运营计划优化。
4.协助商品开发,总结并反馈用户使用商品/购物体验。
5.竞品或类似商场的信息收集及分析

岗位要求:
1.大专及以上学历,有美妆行业经验者优先;;
2.一年以上商城(电商、微商城)平台服务经验;
3.具备较强的学习能力和较强的沟通能力,能够承受一定的工作压力;
4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

美联国际集团(Mege Union International Group)自1992年创立至今,以东三省为原点在全国范围内开疆拓土,足迹遍布哈尔滨、沈阳、北京、天津、杭州、上海、广州、海口、三亚,发展成为集生活美容、光电中心、医疗美容

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市静安区江宁路188号亚盛大厦16层,地铁2号线南京西路站1号口