广州招聘

职位描述：
工作职责:
  负责中国移动佛山客户服务中心10086人工热线服务，为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务、提高客户满意度

岗位要求：
1、中专或以上学历，专业不限（入职后有详尽的带薪培训）
2、普通话表达流利，有较好的沟通能力和客户服务意识（会听懂粤语更优）
3、 懂简单的电脑操作，打字每分钟30字以上即可
4、对工作有热情，态度诚恳，认真负责，积极向上、富有激情

工作时间：
1、在8:00-22:00时间段内实行轮班制，班次会提前公布、每次上班时间约7.5小时（夜班享受夜班津贴）
2、月休6-8天，每月上班标准工时为166.64小时（超出按国家规定支付加班费用）
3、平日加班支付1.5倍加班费，国家法定节假日3倍加班费，国家大小黄金周假期轮休

福利待遇：
1、 签订正式劳动合同。按国家规定购买“五险一金”（享受养老、医疗、失业、工伤、生
育五险和住房公积金）社会福利保障

2、试用期为2个月：2000-2800元/月、最高可达3000元

3、转正后薪酬结构：基本工资（固定收入+各项津贴）+绩效+激励奖金
每月约2800-4500元、、最高可达6000元、熟悉业务后收入更加丰富

4、年终激励奖金！开门利是！高温补贴！工龄奖！带薪年假！年度体检！年度旅游等等等等、公司提供完善丰富的奖励、务求员工在努力工作之余能享受到公司对员工的福利

晋升空间：
◆入职半年或以上的，可参加公司每季度举行的管理人员内部竞聘,让你体现个人的人生价值，公司的核心理念：关注人、培育人、成就人。
◆客服（1星-5星）—上机导师—***讲师—班长助理—班长—主管助理—主管等等）
◆公司制定“小凤凰计划”与中央电大南海学院合作，为呼叫中心员工实现学历进修（大专、本科）与工作成果双丰收的效果。


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