广州招聘

职位描述：

客服：

岗位职责：
1、利用微信、qq等在线客服功能等工具在线解答客户问题；
2、收集、整理客户信息；
3、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；
4、全程跟进客户遇到的各种问题，提供服务并能解决一般问题；
5、负责落实、执行好上级交付的各类用户服务工作；
6、有互联网行业(移动互联网)客服工作经验；
7、熟练使用日常办公软件；
8、能够承受压力，性格好，有良好的客户服务意识、沟通技巧；
任职资格：
1、至少1年服工作经验；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神

举报 分享

上海互冠网络科技有限公司 是集研发、发行、运营为一体的移动游戏开发商与运营商。我们的企业文化： 一群平凡的人，做不平凡的事——这就是我们！
我们为所有加盟互冠的优秀人才提供：
1、高于同行业水平，极具竞争力的薪酬待遇；
2、优厚的奖金制度，为重点岗位提供股权激励；
3、完善的社保制度，享受所有法定节假日及带薪年假；
4、每日特色下午茶时间，为您提供新鲜应季水果；
5、丰富多彩的业余活动及一年两次的旅游；
6、入职当天购买五险一金，包两餐工作餐；
7、季度绩效奖金；